Сметката на играча от Индия беше блокирана от Royal Jeet Casino, след като се опита да изтегли печалби от 73 890 INR. Въпреки че казиното твърди нарушение на правилата и условията, свързани с кръстосаните залагания, не бяха предоставени доказателства. Опитахме се да посредничим, като се свързахме с казиното няколко пъти, но не получихме отговор. Вследствие на това жалбата беше затворена като „неразрешена“.
Здравейте,
Играех в казино royal jeet от повече от 2 години и досега съм депозирал повече от 50 Lakhs рупии в този сайт. Наскоро преди един ден депозирах 15 000/- рупии и спечелих общо 73 890/- рупии.
Когато поисках теглене, те казаха, че акаунтът е блокиран от страна на ръководството, но по-рано казаха, че след няколко дни тегленето ви ще бъде кредитирано в банкова сметка.
Но наскоро, когато ги помолих за теглене силно, те казаха, че съжалявам, тегленето не може да бъде обработено, тъй като сте нарушили нашите правила и условия, т.е. участвахте в кръстосани залагания и обвинявате клиента, без да показвате подходящо доказателство кой играе на този сайт от 2 години плюс с големи депозити .
Моля всички играчи на Royal jeet да спрат да играят в този сайт, тъй като те ще направят същото, след като печелите редовно. Те ще задържат тегленето, без да показват никакви доказателства. За vip играч, който направиха като тези, не знаят за нови или скорошни играчи как ще ви измамят също.
Видях няколко скорошни заявки, разрешени от екипа на казино гуру в royaljeet.com. Аз също желая въпросът ми да бъде решен тук от казино гуру, само че вие можете да отдадете справедливост на притесненията ми и да получите обратно тегленето ми в банковата ми сметка без жалба в полицията или спешната помощ.
Уважаеми 9886899080,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с RoyalJeet Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Играл съм казино на живо.
Име на играта: Светещи зарове
Играх чрез собствен депозит, а не бонус точки.
Играл съм казино на живо.
Име на играта: Светещи зарове
Играх чрез собствен депозит, а не бонус точки.
първоначално ти каза, че ще се случи 24-72 часа, но след като ме блокират.
Благодаря ви много, 9886899080, за предоставянето на необходимата информация. Сега ще прехвърля оплакването ви на моя колега Йозеф ( jozef.k@casino.guru ), които ще бъдат на ваше разположение. Въпреки това, бих искал да ви предупредя, че изглежда е обичайна практика на RoyalJeet Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакви проблеми. Независимо от многото неразрешени жалби, отбелязани с „Правила за без реакция", ние продължаваме да опитваме.
Уважаеми 9886899080,
Наистина оценявам, че споделяте опита си с екипа на Casino Guru. Сега ще продължим да се свързваме с казиното.
Тъй като не получихме никакъв отговор от казиното относно проблема, ние сме принудени да затворим жалбата като „неразрешена". Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Уважаеми 9886899080,
Много съжалявам за ситуацията, но не можем да продължим с разследването, тъй като екипът на казиното не е отговорил. Моля, имайте предвид, че това оплакване ще окаже влияние върху техния индекс за безопасност на нашия уебсайт. Имайте предвид, че RoyalJeet Casino не е лицензирано.
Ако имате въпроси или се нуждаете от допълнителна помощ, моля, уведомете ме.
С най-добри пожелания, Йозеф
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
