Депозитът на играча не е пристигнал по неизвестна причина. Жалбата беше затворена като разрешена, тъй като депозитът на играча беше кредитиран.
здрасти
Депозирах 90 000 в royaljeet.com на 30 ноември чрез upi, сега датата е 9 декември, депозираната ми сума не е добавена към портфейла ми за игри и нито е върната към акаунта ми. Подадох всички доказателства, включително банкови извлечения и екранна снимка на upi транзакция с utr номер
Попитах също моята банкова сума за тази транзакция, те ясно ме върнаха след 3 дни, заявявайки, че сумата е получена на търговеца "Bloomingnet infotainment "
Msg HDFC Bank-Complaint No 00622340000705 Вашият UPI txn от 90 000,00 Rs е кредитиран към A/c на бенефициента на 30.11.2022 г. За допълнителни разяснения, любезно се свържете с бенефициента.
Но когато някога попитам екипа за поддръжка на клиенти, те казват, че изчакайте известно време екипът работи дори след 10 дни, същото нещо, което ми казват
Уважаеми pavaninjan77,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Ник