Играчът от Индия се сблъска с блокиране на акаунт в Royal Jeet Casino след опит за теглене, като казиното се позова на нарушение на условията относно кръстосаните залагания, без да предостави доказателство. Екипът за жалби установи, че казиното може да затвори сметки без баланс и информира играча, че без доказателство за баланс преди закриването, жалбата не може да продължи. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена.
здравей
Играех в казино royal jeet от повече от 1 година и досега съм депозирал 500 рупии в този сайт.
Когато поисках теглене, те казаха, че сте нарушили правилата и условията, но аз не съм играл никаква игра и не анулирам никакви правила и условия и те блокираха акаунта ми
Но наскоро, когато ги попитах, след като изчаках тегленето силно, те казаха, че съжалявам, тегленето не може да бъде обработено, тъй като сте нарушили нашите правила и условия, т.е. участвали сте в кръстосани залагания и обвинявате клиента, без да показвате подходящо доказателство кой играе на този сайт от 1 година плюс с големи депозити.
В началото те казаха kyc в очакване и се влачеха много дни, когато ги попитах стриктно за тегленето, те казаха това и никога няма да ми обработят тегленето. Можете да направите каквото пожелаете прибързано.
Моля всички играчи на Royal jeet да спрат да играят в този сайт, тъй като те ще направят същото, след като печелите редовно. Те ще задържат тегленето, без да показват никакви доказателства. За vip играч, който направиха като тези, не знаят за нови или скорошни играчи как ще ви измамят също.
И накрая, преди да се оплачете на отдела за данъци върху доходите на ED, за да задържите средства от депозирани ръчни банкови сметки на royaljeet.com, като поставите FIR в Cyber Crime.
Видях няколко скорошни заявки, разрешени от екипа на казино гуру в royaljeet.com. Аз също желая въпросът ми да бъде решен тук от казино гуру, само че вие можете да отдадете справедливост на притесненията ми и да получите обратно тегленето ми в банковата ми сметка без жалба в полицията или спешната помощ.
Благодаря за необходимото.
Playerid. [премахнато от администратор на Casino.Guru]
Мобилен. [премахнато от администратор на Casino.Guru]
Уважаеми Clutz001,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с RoyalJeet Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
1. Имам играч още 1 година и акаунтът е блокиран на 26 октомври 2024 г
2. Влязох сутринта, за да проверя състоянието на теглене, но показвам, че акаунтът е блокиран, моля, свържете се с поддръжката
3. Играйте само игри на живо, т.е. dragon tiger
4. Имам печалба от 500 и се опитвам да изтегля пълната сума от 500 и за първи път анулирам и за втори път блокирам сметката
5. Не, не съм играл бонус сума, защото имам депозит 500 и печеля 500
Скъпи Clutz001
Моля, помогнете за разрешаването на проблема ми
Уважаеми Clutz001,
Сумата от 500 INR за депозити е доста малка, като се има предвид, че сте били играч в казиното в продължение на една година.
Уважаеми Clutz001,
Съжалявам, но ако акаунтът ви в казиното е без баланс, казиното може да затвори акаунта ви в казиното.
Ние вярваме, че казиното може да затвори акаунта ви по всяко време и по каквато и да е причина, стига да не удържат вашия баланс или печалби.
Моля, предоставете доказателство какво е било салдото ви преди казиното да затвори акаунта ви, в противен случай ще затворим жалбата ви като неоснователна.
Ще чакам вашия отговор.
Royaljeet измама той блокира акаунта ми без никакъв отзвук
Уважаеми Clutz001,
Без никакво салдо по сметката ви не можем да ви помогнем.
Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането, съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с което и да е онлайн казино в бъдеще.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
