НачалоЖалбиRoyalistPlay Casino - Оттеглянето на играча се забави.

RoyalistPlay Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Автоматичен превод:

Сума: 4 518 CHF

RoyalistPlay Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 14.11.2023 | Решена : 8.1.2024
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 10 месеца
Превод

Играчът от Швейцария е изправен пред забавяне с тегленето, което се удължи с 5 дни в онлайн казино. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи изплащане.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Казиното е красиво и предлага множество игри, включително залагане, но за съжаление чакам тегленето си вече 5 дни.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Здравей Бабо,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Royalistplay Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена вашата проверка/теглене, особено ако това е първата ви заявка.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Моят акаунт вече е потвърден от почти 2 седмици от това, което ми казаха,

Печалбите са с истински пари, свързвам се с тях всеки ден, те ми казват едно и също нещо: нашият отдел обработва вашата заявка

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Това е първият път, когато поисках теглене

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Здравей Бабо,

Тъй като препоръчителната времева рамка от 14 дни за теглене все още не е изтекла, можете ли да посъветвате дали е имало някаква актуализация по случая?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Да, това ми казаха напоследък:

Благодаря, че се свързахте с нас.

След проверка, тегленето ви е препратено за допълнителен преглед.

Поради тази причина то все още продължава.

Моля, бъдете търпеливи.

С Най-Добри Пожелания

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

След 14 дни получих тегленето си от 4518

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Скъпи Бабо,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,


Казино.Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини