RoyalistPlay Casino - Играчът не може да тегли печалбите си.

Искат да ми дадат парите, които спечелих

Уважаеми leomoore74,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Според екранната снимка на чата на живо, в момента имате активен бонус в акаунта. Бихте ли ми казали каква промоционална оферта сте поискали и какви правила са свързани с нея? Бихте ли посъветвали какви игри сте играли, за да постигнете текущата си победа? (слотове, игри на живо, мултиплейър)?

Ще очаквам с нетърпение вашия отговор.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

здравейте, благодаря ви за помощта..депозирах 100 евро и получих 100 евро виртуални пари..поставих 100 виртуални на футбол и спечелих 700 виртуални..след това поставих 100 реални пари и спечели 700..след това поставиха и двете печалби във виртуални пари..Казаха ми, че трябва да загубя истинските си пари, преди да мога да играя бонус парите си..най-многото, което мога да спечеля с реалните си пари, е 100 евро, което дори стана wi не мога да го депозирам ..невъзможно е да спечеля..когато депозирах моите 100 евро, те ги обърнаха във виртуални пари ..не мога да разбера нито главата, нито опашката какво прави там..с уважение leo.sory Трябваше да кажа, че приключих всичко за спортен футбол

Здравей leomoore74,

Благодаря за вашия отговор. Съжалявам, че не отговорих по-рано.

Както може би знаете, нашият форум се занимава само с оплаквания относно онлайн казина. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление нямаме достатъчно информация, за да се заемем с този вид проблем и ще трябва да отхвърлим жалбата ви, тъй като е свързана със спортни залагания.

Препоръчвам ви да подадете жалбата си до един от уебсайтовете, които се занимават с жалби, свързани със спортни залагания, или директно до органа, който регулира казиното, който е Curacao Antillephone на certria@gaminglicences.com

Благодаря ви много за разбирането и искрено ви желая успех в разрешаването на проблема ви.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Казино.Гуру