Играчът от Обединеното кралство направи депозит в казиното, но сумата не беше кредитирана в сметката му в казиното. Затворихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Уважаеми Wurzel74,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Моля, бихте ли изяснили дали сте опитвали да се свържете с вашия процесор за обработка на плащания относно този проблем? Това ли беше първият ви депозит в това казино? Моля, бихте ли препратили разписката за плащане и всяко свързано съобщение на tomas@casino.guru ?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Томас