Играчът от Австралия съобщи за проблеми с депозит от $320 на Royal Reels, което доведе до допълнителна такса от 3%, която не беше отразена в нейната казино сметка. След като се свърза с поддръжката, тя беше посъветвана да се свърже с банката си, което я накара да обмисли възстановяване на плащане, ако проблемът не бъде решен. Екипът за оплаквания се опита да събере допълнителна информация, но в крайна сметка трябваше да отхвърли жалбата поради липсата на отговор от страна на играча.
Автоматичен превод:
