Играчът от Австралия срещна проблеми при тегленето на пари от казиното поради множество сметки, използващи едни и същи банкови данни, което доведе до забрана. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на искания за допълнителна информация, предотвратявайки всяко разследване по въпроса.
Имах няколко акаунта, използващи едни и същи банкови данни, сега те го забраниха
Уважаеми 6g4x5b94yh,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Royal Reels Casino. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли уточнили? Ще чакам вашия отговор търпеливо.
най-добри пожелания,
Ник
Уважаеми 6g4x5b94yh,
Моля, опишете правилно ситуацията, в противен случай не можем да ви помогнем повече с вашата жалба.
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Направих два акаунта с различни имейли, но една и съща банка за депозити, след което спечелих $2800, след което изтеглих парите след няколко минути те забраниха и двата ми акаунта, защото имам 2 акаунта
Уважаеми 6g4x5b94yh,
Съжалявам да ви информирам, че създаването на повече от един акаунт в което и да е онлайн казино е строго забранено. В резултат на това казиното имаше правото да конфискува вашия баланс и да блокира всички свързани акаунти.
Има ли нещо друго, с което можем да ви помогнем?
най-добри пожелания,
Ник
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
