Играчът от Австрия беше направил депозит от 150 евро, но сметката му беше блокирана веднага след това. Въпреки че изпрати около 50 имейла, той получи само неясни отговори относно ситуацията си. Жалбата беше отхвърлена поради липсата на отговор на играча на последващи запитвания от екипа за оплаквания, което попречи на по-нататъшното разследване на проблема.
Тези измамници получиха депозит от 150 евро от мен и веднага блокираха акаунта ми. Изпратих около 50 имейла и получавам само неясни отговори. моля помогнете
Уважаеми Fistaisda,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Rooster Bet Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Първи депозит и без активност. Изпратени най-малко 50 имейла
Благодаря за отговора.
Получихте ли вече възстановяването от казиното?
Моля, уведомете ме. за всякакви новини.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
