Играчът от Британска Колумбия има проблем с тегленето на $600. Въпреки многобройните опити и предоставянето на всички необходими документи, искането многократно се отхвърля.
Автоматичен превод:
Rooli Casino - Тегленето на играча е отказано, акаунтът е блокиран.
Автоматичен превод:
Сума: Can$600
Rooli Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
3d 1h 5m 37s
Обзор на случая
преди 4 дни
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Играх няколко дни, правейки няколко депозита. В крайна сметка спечелих малко обратно след загуба и продължих с теглене на $600. След много пъти до теглене, чат с онлайн агент, продължавах да получавам отказ. Качих всички документи. Най-накрая изпрати имейл и той се върна отхвърлен. Сега нямам достъп до Rooli. Когато се опитам да изпише 403 Забранено.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Уважаеми zacjaksmom,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Rooli Casino.
Проверих уебсайта и изглежда достъпен.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Оттогава възвърнахте ли си достъпа до сметката си в казиното?
- Бихте ли посочили кои документи сте изпратили за проверка? Бяха ли приети някои от тях?
- Бихте ли споделили комуникацията си с казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на tomas@casino.guru , или публикувайте екранни снимки тук
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Моля, имайте предвид: В Casino.Guru ние никога не искаме паролата за вашия казино акаунт. Въпреки че може да поискаме информация, ние никога не търсим достъп до вашия акаунт. Моля, въздържайте се от споделяне на вашата парола с трета страна. Основно комуникираме чрез официални теми, понякога по имейл за искани подкрепящи доказателства или подходяща комуникация.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 дни
Превод
Уважаеми/уважаема zacjaksmom,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
zacjaksmom има 3d 1h 5m 37s да отговори
Моля, изключете вашия AdBlock