The player from Canada had faced difficulties withdrawing his winnings from Rooli Casino. Despite a prolonged verification process and assurance of payout, the casino had blocked the player's access to their site and ceased correspondence. However, the issue was later resolved, with the player confirming receipt of his payout. We had marked the complaint as 'resolved' and forwarded the player's request for account deletion to the relevant department.
Играчът от Канада имаше трудности при изтеглянето на печалбите си от Rooli Casino. Въпреки продължителния процес на проверка и уверението за изплащане, казиното блокира достъпа на играча до техния сайт и преустанови кореспонденцията. По-късно обаче проблемът беше решен, като играчът потвърди получаването на своето изплащане. Бяхме маркирали оплакването като „разрешено“ и препратихме искането на играча за изтриване на акаунта до съответния отдел.
Автоматичен превод: