Roobet Casino - Самоизключването на играча не бе успешно.

Уважаеми казино гуру,

страдам от изключително дълго и тежко пристрастяване към хазарта въпреки поставянето на множество блокове, все още мога да създам акаунт и да залагам на roobet.

грешки от моя страна:

Да, базиран съм в Обединеното кралство, което е забранено място за roobet

Да, vpn е забранен, някои акаунти използвах VPN и някои акаунти ми беше позволено да отворя от Обединеното кралство.

Да, отворих няколко акаунта под фалшиво име.

Грешки от страна на roobet:

Изрично казах на roobet, че съм проблемен комарджия, базиран в Обединеното кралство и въпреки че имам gamstop и забрани, които ми пречат да залагам на всеки друг сайт. Roobet все още ми позволява да отварям сметки и да залагам. Stake е казино, което преди избягваше KYC проверките, но сега дори те са въвели kyc проверки при създаване на акаунт поради точно този проблем.

От имейлите, които с удоволствие препращам, roobet е наясно, че се използва vpn. Въпреки това, те продължават да ми позволяват да залагам, докато не загубя и пристрастяването ми се увлече, в този момент те просто блокират акаунта и казват, че сте нарушили T&C.

Това е ОСНОВНИЯТ ПРОБЛЕМ, КОЙТО ИСКАМ ДА СЕ ОТПРАВЯ! Не само в моя индивидуален случай, но също така искам casinogurus и останалата част от общността да са наясно какво се случва тук:

Аз съм проблемен комарджия, който е направил над 20 акаунта в Roobet. Всеки път, когато залагам и пристрастяването ми ме кара да губя повече, отколкото мога да си позволя, закривам акаунта и се обръщам към roobet, за да ме блокират завинаги и IP Ban me.

Въпреки това, както всеки проблемен залагащ знае, ако казиното няма въведени строги разпоредби или KYC проверки. Тогава всичко, което трябва да направите, е да създадете нов акаунт с фалшиво име и да депозирате и да залагате и roobet няма да се намеси, освен ако не е голяма печалба (където roobet блокира акаунта) или подадете жалба и roobet блокира акаунта въз основа на Нарушение на T&C.

Ето големия проблем:

Ако roobet не извършва тези kyc проверки, изисквани от регулатора на Кюрасао, тогава как биха могли да попречат на пристрастен към хазарта като мен многократно да създава нов акаунт.

Наясно съм с рисковете от хазарта, но също така съм наясно, че акаунтът ми може да бъде блокиран и средствата ми в roobet да бъдат замразени по всяко време поради нарушения на T&C. Също така съм наясно, че ако спечеля голяма сума в roobet с един от акаунтите, това няма да бъде изплатено поради нарушения на T&C.

Въпреки това, все още мога да правя нови акаунти и да залагам и да губя поради моята зависимост.

Как е позволено да се случи това нещо. Не мога да повярвам, че roobet наистина не виждат недостатъка в това? Нарочно е проектиран по този начин, за да пропусне KYC, така че зависимите като мен да бъдат източени от средствата си.

Общо във всички акаунти загубих близо £20 000. Това не може да продължи, имам нужда от roobet да признаят грешката си, да ме блокират завинаги чрез блокиране на IP и чрез блокиране на ID. Но нито едно от тези неща няма да е ефективно за спирането ми от повторен достъп до сайта, освен ако KYC проверките не се извършват при регистрацията, нали?? Ако не, цикълът просто продължава да източва комарджии като мен.

в тази скорошна сметка имам депозити над £3600. Което бих искал roobet да ми възстанови. Също така на персонала на Casinoguru, това трябва да бъде известно и на общността, тъй като уязвими проблемни комарджии като мен биват експлоатирани поради тази „вратичка", която roobet е проектирал и дори залогът е изправен пред проверка и съдебни искове наскоро за неизпълнение на KYC при регистрация кои roobet все още не правят!!

Здравей jurgentruf14,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Roobet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми дали съвет, ако сте самоизключени в Roobet Casino? Колко депозита направихте общо? Някога получавали ли сте възстановяване от казиното?

Моля, имайте предвид, че докато сте създали няколко акаунта, докато използвате различни имена, казиното не може да разбере кой сте всъщност, за да ви попречи да играете.

В този случай наистина мога само да препоръчам да намерите институция, която да помогне с вашата зависимост.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Здравей Ник,

да, самоизключих се от Roobet над 10 пъти. Помолих ги да ме блокират по IP в миналото и също така им обясних как аз и други като мен също страдаме поради липсата на отговорно залагане, показано от roobet.

Всеки път, когато съм използвал една и съща крипто борса, точно същия BTC портфейл за изпращане на депозити, точно същия IP адрес, точно същото мобилно устройство за достъп до сайта. Шансът казиното да не знае, че това е един и същ човек е много малък!

Погледнете всяко друго самоизключване, като gamstop и дори практики за самоизключване от Stake.com, подобно на крипто казино на roobet. Ако сте се изключили, тогава би било невъзможно да получите повторен достъп до сайта, тъй като ще са необходими проверки на KYC, за да отворите акаунт. Следователно предотвратяване на игра на всички самоизключени играчи. Как би било възможно самоизключването, ако това не е налице?

простото блокиране на име и адрес не изключва напълно играчи като мен. В допълнение към това наличието на 20+ акаунта, всичките със загуби и евентуалното искане за закриване на акаунт, очевидно е абсолютно лудост. Това не е опит за измама на казиното, това е пристрастяване, което ви кара да вярвате, че дори въпреки изключително високата вероятност сметката да бъде затворена и печалбите да не бъдат изплатени, самият акт на хазарт се подпомага от roobet и напълно експлоатира играчи като мен.

В момента търся консултация относно хазарта и моят съветник обяснява защо блокировките и самоизключванията са задължителни, за да се предотврати рецидив. Но как може да се постигне това, ако ми е позволено да правя това в roobet? В допълнение към това възстановяването, което искам, е просто за тази сметка, мога да се примиря с факта, че почти 20 сметки са били на загуба, но тази крайна сметка и нейните депозити от приблизително £3600 ме тласнаха през ръба и обмислях самоубийство . Всичко това, защото roobet не иска да извършва kyc проверки, за да проверява играчи, чиято единствена цел е да експлоатира проблемни комарджии като мен.

https://casino.guru/stake-casino-the-player-s-self-exclusion-was-ignored

скъпи casinoguru, връзката по-горе е към подобно казино с играч, който е бил в подобна ситуация като мен. Виждам, че той/тя е направил правилното проучване за това и ясно посочва всички нарушения с регулатора на игрите в Кюрасао.

На този играч беше предложено споразумение за всички щети до този момент и той се съгласи и вярвам, че вероятно е подписал официално споразумение, което ще му възстанови разходите и освен това ще му попречи да получи достъп до сайта и да създаде повече акаунти.

Това лице обаче продължи дори след споразумението и по този начин не му бяха възстановени. Търся подобно възстановяване от roobet и както споменах, имах няколко загуби по сметки в миналото, като натрупах близо £20 000 загуби. Въпреки това, за да уредя това, аз искам само възстановяване и уреждане на моята последна сметка и съм щастлив да се съглася на уреждане да не играя на roobet.

Stake всъщност беше актуализирал политиките си, докато проучвах това, сега те правят задължително за новите регистрации да изпращат проверки за самоличност и сметки за комунални услуги, за да потвърдят KYC. Точно това нещо е, което Roobet трябва да направи за безопасността и сигурността на хазартното общество. Причината, поради която съм толкова гласен по този въпрос, не е просто поради огромния ефект, който имаше върху мен, но съм повече от сигурен, че има 100, ако не и 1000 хора като мен в общността, които са били изнудвани за всичко поради липса на KYC.

Това е прост процес на валидиране на KYC, който roobet също прави, но просто не изисквайте от новите потребители да го правят.

Скъпи Ник,

бихте ли имали имейл адрес, за да мога любезно да ви скопирам в имейл нишката с roobet?

Опитах се да изпратя CC на някого от списъка на служителите в casinoguru, но не съм сигурен дали той е правилният човек за CC. Благодаря

Моля, препратете споменатото съобщение до nikolas.b@casino.guru.

Здравей nick, изпратих те в нишката за имейл

Здравей Ник, изпратих те във всички комуникации, които водя в момента с Roobet.

Както може би сте прочели, основният проблем тук е, че:

Първо, roobet изглежда е единственото крипто казино, което не е блокирано от моите забрани и блокиращи услуги

Второ, въпреки многократните искания за доживотен бан и забрана на акаунта, едва сега roobet предприе стъпка, за да блокира моя IP.

Трето, проверките на KYC ID не са поискани или извършени за нито един акаунт. Разбирам, че някои казина не разполагат с тези системи, но roobet разполага с тези системи, но не е извършил никакви проверки на идентификация на нито един от акаунтите, които съм използвал. Как може да се заобиколи roobet и неговите правила, ако има ПРОВЕРКИ НА ИДЕНТИФИКАЦИЯ?

Съгласих се да се разделя с roobet и потвърждавам, че повече няма да използвам roobet и освен това предоставих IP подробности, за да блокирам достъпа си.

АКО IP БЛОКИРАНЕТО БЕШЕ ЗАПОЧНАТО, КОГАТО СЕ ИЗИСКВА ДОЖИВОТНО ИЗКЛЮЧВАНЕ МНОГО ПЪТИ И АКО ПРОВЕРКИТЕ НА KYC ID СА БИЛИ ИЗВЪРШЕНИ ОТ ROOBET, ТОГАВА ЩЕ БИЛО НЕВЪЗМОЖНО ДА БЪДЕ ЗАОБИКОЛЕНО НЯКОЕ ОТ TOS НА ROOBET.

Това е основният проблем за оплакване тук. Roobet не може да застане зад своите Условия за ползване и да отклони цялата вина към потребителя за нарушения, когато самите Roobet не само нарушават собствените си TOS, но допълнително застрашават и експлоатират хора като мен, които са опитали всичко, за да блокират собствените си действия, но са разрешени от казино като roobet поради провал в надлежната проверка и липса на основната отговорност, необходима за притежаване на лиценз за хазарт от регулатора на Кюрасао.

От имейлите, които копирах и препратих до вас, се надявам, че вие също можете да видите това.

Също така им предоставих моите IP данни, за да блокират достъпа до сайта, и се съгласих да нямам достъп до сайта.

Възстановяването, което поисках в замяна на £3200, е само за най-новия акаунт (потребителско име: Jurgtref14), който отново нямаше да бъде отворен, ако roobet беше изпълнил отговорно гореспоменатите задачи. Това също е малко възстановяване в сравнение с £10 000-15 000, които депозирах в казиното след много самоизключвания.

Накрая към Casino Guru, читателите на форума, Roobet и други клиенти на Roobet:

Почти всички оплаквания относно roobet на казино гуру, с изключение на оплакванията за липсващи депозити, могат да бъдат предотвратени от roobet с една проста промяна -

ЗА ПРОВЕРКА НА KYC И ИЗВЪРШВАНЕ НА ПРОВЕРКИ НА ИДЕНТИФИКАЦИЯ ПРИ РЕГИСТРАЦИЯ/ПЪРВИ ДЕПОЗИТ.

Просто се запитайте защо едно казино, което вече разполага с всички тези системи за проверка на лична карта, доказване на държава на пребиваване, доказване на източника на средства и по закон трябва да предотвратява всички дейности за пране на пари чрез (AML) изисквания, за които отново roobet има трети система за проверка на страните, интегрирана в уебсайта.

1. това може да попречи на всеки да наруши TOS чрез използването на VPN.
2. предотвратява прането на пари
3. не позволява на потребители от ограничени региони да отварят акаунти
4. предотвратява непълнолетни (деца под 18 години да залагат на сайта)
5. не позволява на самоизключилите се играчи да се повторят и да отворят множество сметки
6. улеснява много живота на центровете за разрешаване на проблеми на трети страни, като гурута в казиното, от разследването на случаи като този.
7. със сигурност улеснява техния екип за съответствие при разглеждането на жалби

ТАКА, ЗАЩО КАЗИНОТО НЕ ЗАдейства ТОВА ПРИ РЕГИСТРАЦИЯ НА АКАУНТ? stake.com е подобен крипо сайт, който наскоро направи ПРОВЕРКИТЕ НА KYC ID ЗАДЪЛЖИТЕЛНИ ПРИ РЕГИСТРАЦИЯ, ЗАЩОТО СЪЩО ОСЪЗНАВАТ, ЧЕ НЕ МОГАТ ДА ПРОДЪЛЖАВАТ ЕКСПЛОАТАЦИЯТА НА ХОРА, БЕЗ ДА СЕ НАЛАГА ДА СЕ ИЗПРАВЯТ С ПОСЛЕДСТВИЯТА ОТ РЕГУЛАТОРИТЕ, ПОТРЕБИТЕЛИТЕ, РАЗСЛЕДВАНИЯТА И МЕДИИТЕ.

Това е, което искам да накарам хората да знаят, залагал съм много повече, отколкото мога да си позволя, знам това и когато съм загубил повече, отколкото мога да си позволя, не си измислям глупави причини да поискам възстановяване на сумата, аз знам, че имам проблем и знам, че съм загубил пари, които не мога да си върна.

ТОВА обаче Е НАПЪЛНО РАЗЛИЧНО. Вярвам, че това всъщност е незаконно, но аз не съм адвокат или имам някаква власт да се изправя срещу огромно казино като roobet, поради което имам нужда от помощта на Casino Guru и всички потребители на форума, които четат това.

Това, което те съвсем откровено правят е:

1. „доене" (ЕКСПЛОАТАЦИЯ) на пристрастен към хазарта, като им дава надежда, че въпреки всички изключения все още можете да получите достъп до сайта и да спечелите пари, въпреки че ако спечелите, те ще конфискуват печалбите и ще използват TOS срещу вас, но с радост ще ви позволят да губите, докато не го направите t и след това магически KYC ID ПРОВЕРКАТА СЕ ЗАдейства ЕДИНОДУШНО.
2. Позволяване на непълнолетни да залагат с фалшивата надежда, че могат да превърнат всичките си джобни пари в 100 хиляди, които виждат да печелят любимите им спонсорирани от roobet фалшиви стримери за баланс.
3. Който и да е друг, те могат да издоят от ограничени региони и да откажат изплащане или възстановяване на сумата, тъй като това е ограничен регион. Това всъщност е хумористично, ограниченият регион всъщност е ограничение за roobet, което им пречи да управляват казино в тази държава/регион, така че, моля, кажете ми как са успели да преобърнат закона и да вземат депозити от ограничени потребители поради НАРУШЕНИЯ НА TOS?

Уважаеми jurgentruf14,

Благодаря ви за цялата предоставена информация. Напълно разбирам разочарованието ви по този въпрос, но може и да ви разочаровам. От имейла, който предоставихте, ясно се вижда, че казиното се е опитало да ви попречи да се присъедините към техния уебсайт, но по същество е невъзможно да го направите, ако сте предоставили фалшиви данни и дори сте използвали VPN. Има само много малко казина, които правят KYC след регистрацията или преди първия депозит и тъй като това е крипто казино, където се нуждаете само от имейл адрес, за да се регистрирате, за казиното е невъзможно да хване правилно самоизключено лице далеч.

Въз основа на имейлите смятам, че казиното е направило всичко по силите си, за да ви попречи да се присъедините отново към тях и трябва да разберете, че носите отговорност и за действията си.

Все още можете да опитате да се обърнете към лицензиращите органи, но едва ли се съмнявам, че ще има различен резултат.

Сега ще приключим жалбата, тъй като казиното е действало според техните условия и не е направило нищо лошо.

Пожелавам ви късмет в бъдеще и се надявам, че няма да имате повече проблеми с хазарта.

С Най-Добри Пожелания,

Ник