Играчът от Канада е недоволен от RTP на казиното (Return to Player). Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Кумулативно ниво на членство 9
1 ден 1 седмица месечно
Те често ме карат да чувствам, че има проблеми с контрола в играта, защото когато спечеля сума пари, за да играя други игри, ще изчезна. Използвайки RTP, виждам, че тази игра е напълно без никакво обръщане, особено roo boneza, което често ме кара да чувствам, че е много проблематична игра, когато купувате рунд с малко по-голяма сума
Например, 1000 юана и 3000 юана, той няма никакъв множител и дори смята, че уебсайтът ми е бил атакуван. Той ще отвори цялата домашна мрежа веднага щом отворя лекцията.
Когато емоционалните оплаквания ме направиха проблемен комарджия преди три месеца. Затворете акаунта ми и не ми позволявайте да го отворя. Отговорът на отношението винаги е като черна дупка. То никога няма да има истински отговор.
Аз съм много лоялен потребител. Последния път си помислих, че проследяват броя на потребителите и дори го свързват с фалшиви игри. Без значение как купувам целия кръг, губя пари и не виждам това в сметката. Компанията има голям проблем. Оплаквала съм се много пъти. Тяхната реакция винаги е като черна дупка. Отговорът е без отговор. Така че се надявам, че съм решил да кажа на местните регулатори, че искат да проверят акаунта ми.
Уважаеми Биллим,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Искам да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ако имате повече информация, която би помогнала в нашия случай, моля, препратете ми я. За съжаление, в момента, ако нямаме доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което мога да направя за вас относно вашата жалба.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Уважаеми Биллим,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.