НачалоЖалбиRoobet Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Roobet Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Автоматичен превод:

Сума: 3 500 $

Roobet Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 16.1.2023 | Случаят е приключен : 16.3.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Монголия изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си, след като е влязъл в акаунта в казиното от компютъра на брат си. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Как сте? Аз съм потребител с $3500 заключени в моя акаунт. Наскоро създадох акаунт в roobet. Но не знаех, че брат ми е нарушил вътрешните правила на вашия сайт. Когато посетих брат си, използвах компютъра му известно време, за да играя. В този момент акаунтът ми ще бъде затворен поради контакт. Моля, обърнете внимание на проблема ми и сложете парите ми в портфейла ми. Надявам се, че можете да ми помогнете в тази трудна икономическа ситуация в Монголия. Уважаеми Буяндалай

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми buyandalaierdenenyam,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Споделяте ли вие и брат ви някое от следните: домашен или имейл адрес, телефонен номер, един и същ метод на плащане, IP или устройство? Активирали ли сте някакви промоционални оферти, когато депозирате средства в сметката си? Вашият акаунт беше ли напълно потвърден в миналото?

Ако има подходящо съобщение, моля, препратете го на petronela.k@casino.guru .

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема buyandalaierdenenyam,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря ви, че се свързахте с мен. Не говоря за майка ми. Той е мой брат. Споделям компютъра на брат ми.

Не използвам никакъв бонус код и бонус депозит. надявам се ти. Моля, рестартирайте или напълно проверете моя акаунт.


Буяндалай Е*********

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Моля, помогни ми. Направих депозит в това казино и спечелих много долари. Но акаунтът ми е заключен поради акаунта на брат ми. Искам да изтегля $3500 в моя акаунт в моя binance акаунт. Не получих бонус оферта. Бонус депозитът изобщо не е направен.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря ви, buyandalaierdenenyam, за пояснението. Бихте ли ми дали съвет дали сте имали предишни сесии на игра от вашето устройство или тази, когато сте посетили брат си, е била единствената?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема buyandalaierdenenyam,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

не помня, но го играх два пъти

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Важно е да запомните. Играхте ли от вашето устройство, моля? Освен това акаунтът ви беше ли напълно потвърден преди?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

играно от братски компютър, Да потвърдено, довършете въпросите си и се захващайте за работа, дайте ми 3500$ ROOBET !!!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Сигурен съм, че разбирате, че не работя за Roobet Casino, но като един от независимите служители и професионалисти на Casino.Guru се опитвам да ви помогна да разрешите проблема си, като задавам въпроси, тъй като това е единственият начин да разберете какво стана.

Моля, препратете потвърждението за успешна проверка на акаунта на petronela.k@casino.guru при първа възможност.

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 1 година
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Както беше поискано по-рано, ако вашият акаунт е бил потвърден успешно в миналото, моля, изпратете потвърждението за успешна потвърждение на petronela.k@casino.guru при първа възможност.

Моля, имайте предвид, че ако акаунтът ви не е потвърден и сте играли от същото устройство като брат си, ние няма да можем да ви помогнем.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема buyandalaierdenenyam,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Искам всички да разберете едно нещо. Регистрирах акаунта си с мобилния си телефон. След това, когато посетих брат си, използвах неговия компютър, за да играя. толкова ли е грешно но roobet блокира акаунта ми поради факта, че хора с подобни фамилии играят от едно и също място. Имам $3500 в сметката си. Не искам повече да залагам. Просто искам да получа парите в тази сметка.


за разбирането


Буяндалай Е*********

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Сайтът на roobet не изпраща никаква информация по имейл относно верификацията на акаунта. Потвърждава се чрез качване на вашата лична информация и други документи на сайта. Изпълнявам тези задачи за проверка всеки път.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Все още не знаем дали сте играли и от телефона си. Разбирам, че сте създали акаунта си от телефона си, но също ли сте играли? Чий акаунт е създаден пръв?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема buyandalaierdenenyam,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.


Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини