The player from Canada, who had had issues with the casino blocking her account and confiscating $4,500 in winnings due to alleged terms and conditions violation, confirmed that she had received all her winnings. The casino had blocked her from playing any games, but she had expressed relief that the issue was over. We, the Complaints Team, had appreciated the casino's fair approach and their efforts to ensure the winnings were paid out as quickly as possible. We had then marked this complaint as 'resolved'.
Играчът от Канада, който имаше проблеми с блокирането на акаунта й от казиното и конфискуването на печалби от $4500 поради предполагаемо нарушение на правилата и условията, потвърди, че е получила всичките си печалби. Казиното й беше блокирало да играе всякакви игри, но тя изрази облекчение, че проблемът е приключил. Ние, екипът по жалбите, оценихме справедливия подход на казиното и усилията им да гарантират, че печалбите ще бъдат изплатени възможно най-бързо. След това маркирахме тази жалба като „разрешена“.
Автоматичен превод: