Играчът от Гърция оценява казиното, но се бори с проверката на документи за акаунта си и иска спешна помощ. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
Rollino Casino - Играчът среща трудности при проверката.
Автоматичен превод:
Сума: 500 €
Rollino Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
Казина с под средния рейтинг на сигурност обикновено имат лошо съотношение на броя играчи към обоснованите жалби на играчи. Това означава, че тези казина може би са се отнесли нечестно с някои играчи в миналото.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Добър вечер. Играл съм във вашето казино и със сигурност мога да кажа, че е изключително и ще го препоръчам на много от моите приятели тук в Гърция. Имам обаче проблем с проверката на документите си. Предоставям ви документите, които имам в моята страна. Ще съм много благодарен, ако разрешите спешно проблема ми. Благодаря ти.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей SakDedes1,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Rollino Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Проблемът ми е решен ... документите ми са приети ... Направих и теглене , сега чакам кога ще бъде обработено ... надявам се да са бързи в тегленията ... благодаря за защитата ...
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Съжалявам, но сега все още ми искат няколко документа и не знам колко време ще отнеме този процес и дали ще ги приемат. Невероятна караница досега, надявам се всичко да е наред ... вярвам, че те ще ми помогнат най-накрая да направя тегленето
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Току-що изпратих и документите за банковата си сметка и открих, че не мога да вляза в казиното ... жалко, че си помислих, че ще е правилно, но както се оказа, че казиното не е надеждно ... моля, помогнете ми да получа парите си
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми SakDedes1,
Искрено се извиняваме за неудобството, което може да изпитате. Поради неочакван проблем с нашия сървър, в момента не можем да продължим процеса на потвърждаване на имейла.
Междувременно, моля, влезте в акаунта си и се свържете с нашата поддръжка на живо за допълнителна помощ и актуализации относно процеса. Моля, бъдете сигурни, че вашето теглене ще бъде обработено.
Ако изпитвате някакви затруднения при достъпа до вашия акаунт, нашата поддръжка за чат на живо е тук, за да ви помогне.
Благодарим ви за търпението и разбирането.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми SakDedes1,
Благодарим ви, че споделихте притесненията си с нас и за търпението ви по време на този процес.
Според нашите записи в момента очакваме извлечението от вашата банкова сметка за окончателна проверка и ви изпратихме имейл относно, моля, вижте вашата пощенска кутия, тъй като поради техническата поддръжка трябваше да ги получим отново.
Моля, бъдете сигурни, че нашата основна цел е да предложим сигурна и надеждна среда за нашите играчи и ние се ангажираме да ви помагаме през целия този процес.
Ако имате други въпроси или се нуждаете от допълнителна помощ, моля, не се колебайте да се свържете с нас.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Казино Ролино. Вече не съм в настроение да пращам документите, за да направя проверката... Развалихте ми настроението, разбирате ли? Имах пълното намерение да имам вашето казино като свое и да се забавлявам, когато искам да избягам от ежедневието си и защо да не ви препоръчам на други... За ваше съжаление, вие ме разочаровахте... Разбира се, както виждате, аз изигра моето теглене, което чакаше от дни... За да играете отново, вие трябва да ми дадете голяма парична награда за всички проблеми, които имах, и отново ще го обмисля... благодаря много
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми SakDedes1,
Моля, следвайте инструкциите на казиното, за да завършите процеса на потвърждение възможно най-скоро, в противен случай няма да можете да изтеглите баланс от сметката си. Имайте предвид, че всеки играч трябва да премине през този процес и е напълно обичайно да изпращате множество документи повече от веднъж.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей SakDedes1,
Благодарим ви, че попълнихте документите си бързо. Имаме удоволствието да ви информираме, че вашият акаунт е потвърден успешно!
В знак на нашата признателност сме кредитирали щедър бонус към вашия акаунт. Насладете му се като нашия начин да кажем "Благодаря!"
Надяваме се, че ще продължите да се наслаждавате на нашето казино.
За разбирането,
Семейство Ролино
Автоматичен превод:
