НачалоЖалбиRollino Casino - Депозитът на играча не е кредитиран в казино сметката.

Rollino Casino - Депозитът на играча не е кредитиран в казино сметката.

Автоматичен превод:

Сума: 70 R$

Rollino Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 11.8.2023 | Случаят е приключен : 2.9.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 10 месеца
Превод

Играч от Бразилия има проблеми с първоначалния си депозит чрез Pix. Банката потвърди транзакциите, но казиното не кредитира сумата в сметката на играча, въпреки че представи доказателство за транзакцията.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
\ Превод

Направих първия си депозит с помощта на Pix, моята банка извърши плащането, но казиното не кредитира сумата в сметката ми... Откраднаха от мен още преди да започна да играя. Не влизайте в това казино. Те твърдят, че банката не е превеждала средствата, но аз им изпратих доказателството и те просто го игнорират. Те са боклук!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Уважаеми frabello40,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.

Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
\ Превод

Ще изчакам... Очаквам компетентност от участващите страни.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
\ Превод

Благодаря за търпението. Вашият липсващ депозит е завършен. Забавянето е причинено от технически проблем с един от нашите доставчици на плащания, който в момента се разследва. Искаме да ви уверим, че сме тук за вас. Ако имате нужда от нещо друго, моля не се колебайте да се свържете с нас.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Уважаеми frabello40,

Бихте ли потвърдили, че депозитът е пристигнал в казиното?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема frabello40,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини