Здравей tedfranck88,
Моля, обърнете внимание, че вашият акаунт е затворен поради очевидно манипулиране на бонуси, извършено на нашата платформа, което е в явно нарушение на T&C на Rollino.
На 19.06.24 направихте първия си депозит в размер на 74,2326 EUR, като се включихте за 200% бонус за добре дошли за първи депозит. На 21.06.24 активирахте бонуса за първи депозит в размер на 148,46 EUR и започнахте да играете. Първият депозит заедно с неговия бонус бяха заложени предимно в играта Legion Hot 1.
Трябва да се отбележи, че през целия си геймплей с 1-ви депозит сте натрупали безплатни завъртания в играта Legion Hot 1, които са останали неизползвани.
На 21.06.24 г., след приключване на баланса на първия депозит, вие сте направили своя втори депозит в размер на 28,8454 EUR, този път без бонус. Този депозит отново беше заложен предимно в играта Legion Hot 1.
Трябва да се отбележи, че през целия си геймплей за втори депозит сте използвали натрупаните преди това и неизползвани безплатни завъртания в играта Legion Hot 1 от бонуса за първи депозит.
Съгласно Бонус T&C на Rollino: 13. Отлагане на който и да е рунд във всяка игра, включително функции за безплатни завъртания и бонус функции, за по-късен момент, когато нямате повече изискване за залагане и/или извършване на нов депозит(и), докато имате функции за безплатни завъртания или бонус функциите, които все още са налични в играта, са забранени. В случай на нарушение на това правило, администрацията си запазва правото да анулира всички печалби.
Съгласно T&C на Rollino : 13.4.9. В случай на активност на играч за манипулиране на бонуси, Rollino има право да анулира всички залози, да задържи и конфискува всички пари в сметката на играча и да прекрати сметката на играча
Надяваме се, че гореспоменатото обяснение изяснява причината за закриването на вашия акаунт.
Поздрави,
Екип Ролино
Hello tedfranck88,
Please note that your account has been closed for evident bonus manipulation that occurred on our platform, which stands in clear violation of Rollino's T&Cs.
On 19.06.24 you've made your first deposit in the amount of 74.2326 EUR, opting-in for the 200% 1st deposit welcome bonus. On 21.06.24 you've activated the 1st deposit bonus in the amount of 148.46 EUR and started playing. The first deposit along with its bonus were wagered primarily on the game Legion Hot 1.
It shall be noted that throughout your 1st deposit gameplay, you've accumulated in-game free spins on the game Legion Hot 1, which were left unused.
On 21.06.24, after finishing the first deposit balance, you've made your second deposit in the amount of 28.8454 EUR, this time without a bonus. This deposit was again wagered primarily on the game Legion Hot 1.
It shall be noted that throughout your second deposit gameplay, you've used the previously accumulated and unused Legion Hot 1 in-game free spins from the 1st deposit bonus.
As per Rollino's Bonus T&C's: 13. Delaying any game round in any game, including free spins features and bonus features, to a later time when you have no more wagering requirement and/or performing new deposit(s) while having free spins features or bonus features still available in a game is prohibited. In case of violation of this rule, the administration reserves the right to cancel all winnings.
As per Rollino's T&C's: 13.4.9. In the event of bonus manipulation player activity, Rollino is entitled to void all bets, withhold and forfeit all money in the player’s account, and terminate the player’s account
We hope that the aforementioned explanation clarifies the reason for your account closure.
Kind Regards,
Rollino Team
Редактиран
Автоматичен превод:
