НачалоЖалбиRolling Slots Casino - Тегленията на играча се забавят.

Rolling Slots Casino - Тегленията на играча се забавят.

Автоматичен превод:

Сума: 600 €

Rolling Slots Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 4.10.2024 | Случаят е приключен : 6.11.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 седмица
Превод

Играчът от Португалия беше поискал три тегления, две от €100 и едно от €500, на 30 септември и 1 октомври. Докато първото теглене от €100 беше обработено след два работни дни, останалите две чакаха три дни и играчът изрази съмнения относно получаването на средствата. Опитахме се да помогнем на играча, като удължихме времевата рамка за тегления и поискахме актуализации, но в крайна сметка играчът не отговори на нашите запитвания. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради липса на комуникация.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Поисках 3 тегления: 2 от 100 и едно от 500 на последния 30 септември и на 1 октомври. Първите 100 евро теглене бяха обработени след 2 работни дни, но последните чакаха 3 дни от датата на заявката. Свързах се с казиното чрез имейл и чат и винаги получавам един и същ отговор — че ще бъда уведомен, след като бъде обработен и че казиното има свои собствени правила за теглене. Истината е, че не мисля, че ще видя тази сума.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Здравей Jose1978,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Rolling Slots Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

  • Бихте ли могли да посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно?
  • Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус?
  • Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?


Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработено тегленето ви, особено ако това е първата ви заявка.

Очаквам вашия отговор.

поздрави

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Моят акаунт вече е потвърден и вече имам одобрено теглене на 100 евро, което влезе в акаунта ми 3 дни по-късно и мисля, че беше с безплатни завъртания, заложих задължителния процент в казиното и последният път, когато говорих, беше на 4- 10 и ми изпратиха този имейл.

(Благодарим ви, че се свързахте с нас.

Бихме искали да ви информираме, че понастоящем не е възможно да увеличите лимитите за теглене поради конкретното ниво на вашия акаунт, тъй като тези лимити се определят автоматично от вашата дейност

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Потвърдено да, получено 30-09 Бихме искали да Ви благодарим, че ни предоставихте исканата информация и документи.

Имаме удоволствието да потвърдим, че вашият акаунт е потвърден от финансовия екип въз основа на предоставените документи.

Ако имате въпроси, ще се радваме да ви помогнем чрез чат на живо или имейл

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Здравей Jose1978,

Тъй като препоръчваме да изчакате 14 дни за тегления, можете ли да ни кажете дали те все още чакат или вече сте ги получили?

Ако все още не, ще се опитаме да се намесим.

поздрави

Ник

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Добър ден, някои от тях вече са платени. Имам 1 от 8-ми и друг от 12-ти, плащат много време и ако питате отговорът винаги е един и същ

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 4 седмици
Превод

Е, нямам навика да се оплаквам, но в това казино имах нещастието, че всеки път, когато се опитам да направя теглене, отнема вечно теглене от 8-ми и извинението винаги е едно и също, анулирах теглене на 9-то и имах 2 от 8-ми, единият беше платен, другият беше платен от няколко дни и нищо, че казиното във форума казва, че ако искам да знам дати за тегления, за да се свържа с мен по имейл, направих го и отговорът беше този, който вие ляво прикачено Мисля, че вече ще загубя 350 евро, които са там, разочарован от едно казино, което казват, че е добро

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 седмици
Превод

file за избягване на съмнение, 8-ми никога не е бил отменен

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод

Уважаеми Jose1978,

Тъй като препоръчителната 14-дневна времева рамка вече е изтекла, бихте ли любезно потвърдили дали средствата са пристигнали? Ако не са, ще се радваме да помогнем, като се намесим от ваше име.

Очакваме с нетърпение вашата актуализация.

най-добри пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод
Уважаеми/уважаема Jose1978,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини