Играчът от Нова Зеландия попита за статуса на проверка на техните документи, свързани с искане за теглене. След първоначално обяснение на ситуацията, играчът спря да отговаря на нашите искания за актуализация. Вследствие на това жалбата беше приключена.
Можете ли да проверите и да видите дали документите ми са проверени за моята заявка за теглене
Уважаеми Jherewini133,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Rolling Slots Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
*Идентификация със снимка (шофьорска книжка)
*Банково извлечение (доказателство за адрес)
*Трябваше да направя и видео потвърждение, което завърших.
Не мога да си спомня точното време, когато качих последния си документ, но не знам, че след това получих имейл.
Благодаря за отговора.
Получихте ли обратна връзка относно проверката на вашите документи?
Моля, споделете всички актуализации и пречки при завършване на проверката след предишната ви публикация тук.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
