Играчът е депозирал пари в сметката си, но средствата изглежда са загубени. След като играчът се свърза с банката си, депозитът беше върнат, затова отбелязахме това оплакване като решено.
Автоматичен превод:
Rolling Slots Casino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в неговата сметка.
Автоматичен превод:
Сума: 250 €
Rolling Slots Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.0
Rolling Slots Casino has a Safety Index of 9, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Направих депозита си 250 €, тъй като вчера далеч от моя акаунт към моята игрална сметка, вие не можете да видите нищо изобщо Написах УСЛУГАТА те изобщо не реагират добре все пак лош английски и след това не разбират нищо така Мисля, че това казино заблуждава казиното, моля, махнете пръстите си
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпа jordzate,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран към вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал е да се свържете с вашия доставчик на плащане. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното обикновено има вързани ръце.
Съжалявам, че не можахме да сме много полезни в този момент. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпа jordzate,
Моля, имайте предвид, че се свързахме със системата за плащане и получихме предложения от тяхна страна за вашия случай.
Описахме всички необходими стъпки в нашето писмо, изпратено до вас на 21 април. Предлагаме ви да следвате тази инструкция, за да актуализирате състоянието на вашия депозит.
Поздрави,
Представител на казино Rolling Slots.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Свързах се с банката си и банката ми взе парите обратно и сега съм спокоен, но все пак не мисля, че е добре, борих се 3 дни, за да си върна парите, така че не препоръчвам на никого да влиза в това казино, за съжаление така е и аз държа на моя рейтинг, който е много лош, иначе случаят е разрешен, така че си върна парите
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпа jordzate,
Жалко, че вашето игрово изживяване не мина гладко. Извиняваме се за евентуалното неудобство, но понякога не можем да повлияем на процеса на плащане, който се обработва от частта на платежните системи.
Поздрави,
Представител на казино Rolling Slots.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте всички,
Благодарим на представителя на Rolling Slots Casino, че отделихте време, за да ни помогнете с този случай.
jordzate, за съжаление, в по-голямата част от подобни случаи казиното наистина не е виновно. Радвам се обаче да чуя, че жалбата е успешно разрешена. Сега ще го затворим като „решено" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
