НачалоЖалбиRolling Slots Casino - Депозитът на играча не беше кредитиран.

Rolling Slots Casino - Депозитът на играча не беше кредитиран.

Автоматичен превод:

Сума: 86 €

Rolling Slots Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 7.2.2023 | Случаят е приключен : 21.2.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Депозитът на играча не беше кредитиран по неизвестна причина. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Вчера депозирах 86 евро чрез банков превод, но парите не бяха кредитирани в сметката ми. Изпратих и копие от банковия превод за поддръжка вчера. До днес 10:45 няма пари в сметката ми, в прегледа на транзакцията публикацията "изчезна". И днес само извинения от поддръжката, че "финансовият отдел ще докладва, след като всичко е проверено".

Абсолютна наглост е, че когато попитах какво още трябва да се провери по време на електронно банкиране, поддръжката каза, че съм нарушил правилата и просто затвори чата. Май парите ми свършиха!

***ПРЪСТИТЕ ДАЛЕЧ*** от това "Казино"!!!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Pappnase999,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.

Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Pappnase999,


Както виждам, вашият депозит беше успешно добавен към вашия баланс и използван от вас.


Моля, имайте предвид, че тъй като сте използвали метода на банков превод, понякога закъсненията могат да възникнат поради работните дни на банката и работния график.


За да предотвратите подобни случаи в бъдеще, предлагам ви да използвате SEPA Instant като метод за прехвърляне.


Поздрави,

Представител на Rolling Slots.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Pappnase999,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини