Играчът от Япония е използвал бонуса за първоначален депозит, когато сметката му внезапно е затворена. Въпреки исканията му за причина и възстановяване на сумата, нямаше напредък от около две седмици. Той беше депозирал $500 и получи $500 бонус и след като изпълни около 50% от изискванията за залагане, балансът му беше приблизително $1100. Свързахме се с казиното от негово име и удължихме два пъти таймера за разрешаване на жалби. В крайна сметка играчът съобщи, че депозитът му е бил възстановен на 8 март, разрешавайки проблема.
Автоматичен превод:
