Rollbit твърди, че имам друга сметка при тях, но те не ми дадоха повече обяснения, просто казаха, че връзките са изчистени, така че решиха да забранят акаунта ми с около 4-5 хиляди печалби, изпратих пълни, KYC проверки и предложиха да изпратят допълнителни доказателства, ако е необходимо, те твърдят, че ще имам друг акаунт, но това е първият ми акаунт на техния уебсайт, както беше споменато и на тях, използваният имейл акаунт е споделен имейл акаунт, тъй като имам някои бизнес партньори, че управляваме някои страници в TikTok, но все още не знам дали някой, който има достъп до този имейл, се е опитал да създаде акаунт, но аз съм 100% за първи път играх на техния уебсайт и също така за първи път направих своя KYC .
След като поискаха още доказателства, те продължават да казват, че съм избягвал бан, похарчих вероятно $400-500 и имах печалби от около $4000-$5000 в моята сметка. Просто искам парите си обратно.
Rollbit claims that I have another account with them, but they wouldn't give me any more explanations, they just said the links are cleared so they decided to ban my account with around 4-5k in winnings, I have submitted full, KYC checks and offered to send further evidence if needed, they claim I would have another account but this is my first account on their website, as mentioned to them as well, the email account used is a shared email account, as I have some business partners, that we run some TikTok pages, but I am not aware yet if anybody who has access to this email tried to have created an account but I am 100% is the first time I played on their website and also the first time I did my KYC.
After asking for some more proof they keep saying that I was evading a ban, I spent probably $400-500 and I had winnings of around $4000-$5000 in my account I just want my money back.
Автоматичен превод:
