НачалоЖалбиRollbit Casino - Непълнолетен играч загуби пари, нуждае се от помощ с казино.

Rollbit Casino - Непълнолетен играч загуби пари, нуждае се от помощ с казино.

Автоматичен превод:

Сума: 6 000 $

Rollbit Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 13.5.2024 | Случаят е приключен : 4.6.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 месеца
Превод

Играчът от Кънектикът се регистрира и играе в Rollbit, без да се подлага на лична проверка, въпреки че е непълнолетен. Той загуби значителна сума пари, предназначена за медицински разходи, причинявайки страдание в семейството му. Казиното не отговори на опитите му за комуникация. Обяснихме, че казиното обикновено проверява самоличността само при заявки за теглене и че играчът е нарушил условията, като се е регистрирал като непълнолетен. Случаят беше приключен, тъй като включваше правни проблеми извън нашата компетентност и изискваше намеса от страна на лицензиращите и местните власти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Здравейте, играех в Rollbit и се регистрирах преди 3 години, когато започнах да гледам ayezee в YouTube и twitch, играейки и печелейки много пари, а той продължаваше да казва да подпиша преди това беше страхотно място, но сега съм на 18 и живея в Кънектикът ... но успях да се регистрирам без проблем и те дори ми помагат да депозирам и всичко, без да искам идентификация или нещо подобно. Родителите ми наистина са ми ядосани, защото загубих пари, които бяха за лекари на мумии и медицински неща, защото имам форма на аутизъм. Наистина не трябваше да играя и не знаех, че ще загубя толкова много пари. Мислех, че ще бъде лесно, както Ayezee го направи да изглежда, и продължавах да размишлявам как да се запиша и че те не знаят възрастта ти или нещо подобно. Наистина имам нужда от помощ, моля, защото казиното не иска да отговори нито на мен, нито на баща ми и те са много разстроени от мен. Не знам какво да правя и наистина се надявам да мога да поправя това някак. Моля, моля, помогнете ми 😪

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Здравейте, goingtofilmschool,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да науча за проблема ви с Rollbit Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Каква точно е целта на жалбата, тъй като не изглежда да има никакъв проблем, тъй като просто сте се регистрирали, депозирали сте и сте загубили пари там?

Съгласно условията ви беше позволено да играете там и ако вашата страна има специфичен закон за това, играчът носи отговорност за своите действия. file

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 4 месеца
Превод

Здравей Ник, благодаря ти за бързия отговор. . . Искате да кажете потвърдено, че съм имал акаунт? или потвърдено от казиното? Казиното никога не е поставяло никакви ограничения върху акаунта ми и съм говорил с тях много пъти за това как да депозирам и поставям, казаха ми как да попълня рефералния код от ayezee, когато се регистрирах за специални бонуси. . което всъщност също нямаше никакви бонуси за използването на името му. и аз не просто се опитвам да бъда човек, който е загубил много пари и иска парите си обратно, защото са загубили, и се опитвам да обвинявам някой друг. . .


но след като баща ми намери лаптопа ми отворен към сайта rollbit.com и той го прегледа и ми беше много ядосан и ме попита как съм направил това и успях да играя онлайн, въпреки че нямах никакъв лиценз или нищо. и беше лесно. защото никога не са ме питали, но бях говорил с поддръжката много пъти за това как да депозирам различни начини. . Признавам, че не исках баща ми да разбере, за да ми помогнат да използвам различни криптовалути и други неща, а Ayezee ни каза как да правим портфейли и други неща. . . просто попълних един формуляр и това беше всичко и след това играх и беше вълнуващо и бях много много заседнал да играя през цялото време, което можех, и започнах да използвам пари, които не трябваше да бъдат използвани. всъщност депозирах над $17000 през времето, но не ги търся обратно. . с баща ми го обсъдихме и вината е отчасти моя и той разбира, че те имат бизнес и не иска всички пари обратно, дори половината. . .


просто се опитвам да си върна малка част от него и след това трябва да работя, правейки каквото мога, за да върна парите, като правя работа и други неща, за да върна част от тях, преди това не мога да си намеря работа наистина с моето състояние в момента, така че той кара ме да работя с него из къщата и други неща и след това да си намеря работа, когато мога след няколко години. и трябва да сте на 21 в Съединените щати/CT. . . но за едно голямо казино е лесно САМО ДА НАПИШЕ УСЛОВИЯ, за да не носи отговорност. .


но тогава какви са техните отговорности? само за да събера възможно най-много пари от всеки, независимо дали е на 14 години или е терорист, според това, което прочетох, международното право гласи:


„Непълнолетни, ИЛИ непълнолетни лица с интелектуални увреждания (и възрастни с интелектуални увреждания) нямат правоспособност да дават съгласие за секс, медицинско лечение или процедури или да сключват договорни споразумения."

и от това, което ми казаха, сайтовете всъщност не допускат непълнолетни хора и искат последните 4 от техните социални осигуровки или копие от лиценз, за да докажат кои са те и на колко години са също поради кражба на самоличност. Намерих тези прикачени файлове за ваше удобство.


Наистина те оценявам. . . знам, че грешах, но когато слот стриймър и казино рекламират и играят в YouTube БЕЗ възрастови ограничения за видеоклиповете, има много непълнолетни, които го гледат и аз просто исках да спечеля пари като ayezee bc той ще спечели много на парите и кажете толкова много пъти на всяко видео как се играе и колко се забавляваше и парите, които печелеше, бяха толкова луди и аз също исках да спечеля. . но никак не беше лесно. . . и не беше забавно, след като започнете да губите. И ако погледнете техните правила за KYC TOS и AML, те казват, че използват 5 ЕТАПА на KYC, ПРОВЕРКА НА САМОЛИЧНОСТ И ВЪЗРАСТ, адрес, страна и гражданство и документи за самоличност, за да предотвратят хазарта на непълнолетни, незаконни държави и пране на пари тип, но можете да видите екранните снимки, които никога не са направили дори една. благодаря ти ник.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Здравейте, goingtofilmschool,

Стримерът изобщо не трябва да е свързан с казиното, тъй като не работи за него. Всичко, което някой стример твърди, изобщо не е уместно, освен ако казиното не го заяви от себе си.

Освен това, докато не сте поискали теглене от казиното, те нямат причина да потвърдят вашата самоличност.

Тъй като вашият случай е по-скоро правно свързан, бих препоръчал да се свържете с лицензиращите органи на казиното и вашите местни власти, тъй като не е в нашата компетентност да се занимаваме с въпроси, свързани със закона.

Има ли нещо друго, с което можем да ви помогнем?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Здравей Ник, благодаря ти, че отдели време за това. Така че стриймърът Ayezee ОПРЕДЕЛЕНО 100% работеше ЗА Rollbit, което по същество го превърна в гласа на Rollbit, така че това би трябвало да ви помогне да разберете и да отговорите на вашето твърдение „освен ако казиното не го заяви по свое усмотрение". Така че явно той говори от името на Rollbit. Освен това му плащаха по 4 милиона долара на месец, за да играе на Rollbit, Ник... плащаше му да популяризира сайта им под неговия код за препоръка в продължение на почти 3 години и съвсем наскоро напусна Rollbit и сега му се плаща и си партнира с gamdom.com, за да играе и рекламират своя сайт. https://youtu.be/15l-wXXrvOs?si=nagvLe-6EjoMc4pX


това е видеоклипът в YouTube, в който той обявява, че напуска, като е договорен с Rollbit и работи с Gamdom, защото е получил по-добро предложение да играе и да ги рекламира. Можете да видите и чуете всичко това в началото на видеото.


също така, що се отнася до тегленията, поисках тегления ... поради което се опитвам да възстановя само $6000 от $17 000, които бях депозирал. И ако бяха направили KYC след първата ми заявка за теглене, нямаше да съм в тази ситуация, в която се намирам в момента 😩


И не мога да намеря никаква информация за контакт за тяхното лицензиране, а също така би било изключително трудно да направя всичко, когато оперират извън Кюрасао .. z което е причината да се опитвам да намеря компания като вас, момчета, която да ми помогне тази ситуация. Плюс това, опитвайки се да заведете нещо подобно законно в съда или каквото и да било, което знам, че знаете, би било практически невъзможно, да не говорим, че е напълно неосъществимо и тъй като те имат толкова много пари, е невъзможно за някой, който няма пари, действително да вземе правно действие… Дойдох при вас с молба за помощ, защото нямам друга възможност и съм много благодарен, ако можете да разберете какво можете да направите, за да ми помогнете да изляза от тази ситуация, наистина оценявам

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Здравейте, goingtofilmschool,

Би било чудесно, ако всички казина направят проверка, преди да позволят на някой играч да депозира там, но за съжаление това не е ситуацията на пазара и те го правят само след като поискате теглене (някои казина дори ви позволяват да теглите по-малка сума пари без проверка) В крайна сметка вие сте този, който наруши условията на казиното, като се регистрира непълнолетно лице, тъй като всеки играч трябва да прочете условията, преди да се присъедини към казино. С регистрацията вие приемате техните правила и условия и оттам нататък само тези органи ще могат да ви помогнат, тъй като ние не можем да ги принудим да продължат в такъв случай поради нарушение на правилата на казиното.

Дори и да е факт, че стриймърът е работил за Rollbit, това не променя ситуацията, тъй като тогава отговорността на канала за стрийминг ще бъде да не рекламира хазарт за непълнолетни лица.

Наистина съжалявам, че не можем да ви помогнем с този случай, но по същество ръцете ни са вързани.

Сега ще бъдем принудени да затворим жалбата поради горепосочената причина.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още