Играчът от Словения първоначално нямаше проблеми с казиното, но след обсъждане на техните успешни тегления на дискорд платформа, казиното изискваше KYC проверка. Играчът отказа, което доведе до спиране на акаунта. Дори след като се съгласи да спазва KYC, казиното не отговаря на исканията му за възстановяване на акаунта му.