Играчът от Русия е депозирал $3000 чрез криптовалута в онлайн казино. След като салдото по сметката й достигна $3800, казиното блокира акаунта й и поиска документация за проверка. Въпреки че предостави необходимите документи и уточни, че неин приятел е използвал същото устройство за игра преди година, акаунтът й беше закрит и средствата не бяха върнати. Казиното посочи злоупотреба като причина за закриването на акаунта. Заключихме, че казиното е действало в рамките на своите правила и условия, които забраняват използването на два различни акаунта от едно и също устройство. Следователно не можахме да помогнем повече и трябваше да затворим жалбата.
Автоматичен превод:
