Да акаунтът ми е потвърден,
Не мога да бъда сигурен за сумата след това, но съм сигурен, че беше около 90 aud
Веднага след като го заложих, той се преобразува в реални пари и стана възможно да се тегли.
Оттогава говорих с казиното, откакто пуснах тази публикация,
Те ми казват, че rcp точките се считат за бонус без депозит, който има максимална сума за теглене от 75 aud
Но там бонусът за лоялност има печалба от максимум 75 aud (така че щях да мога да продължа да печеля, ако беше бонус за лоялност)
Никъде в правилата и условията за бонуси или там правилата и условията на RCP не се посочва, че rcp конкретно има максимална печалба, това изобщо не се споменава,
Фактът, че не можете да спечелите и повече от 75 aud от rcp точки и след това, след като сте спечелили 50x, не можете да продължите да играете, не е добре, особено след като не е посочено в условията.
Изпратиха ми съобщение и казаха, че ще изтеглят ръчно 75 aud за мен, което не е добре за мен, тъй като цялата ситуация не е добре, чувствам се масово ограбен и сега оттогава те затвориха акаунта ми
Yes my account is verified,
I cannot be certain about the amount after but I'm certain it was around 90aud
As soon as I wagered it it then converted to real money and became able to be withdrawn.
I've since spoken to the casino since putting this post up,
They are telling me that the rcp points count as a no deposit bonus which has a Max withdrawal amount of 75aud
But there loyalty bonus has a Max 75 aud win (so I'd be able to continue winning if it was a loyalty bonus)
No where in there bonus terms and conditions, or there RCP terms and conditions does it state that rcp specifically has a Max win, it's not mentioned at all,
The fact you cannot win and more than 75aud from rcp points and then once waged 50x you cannot keep playing is not ok especially since it's not stated in there terms.
They messaged me and said they'd manually withdraw the 75aud for me which isnt ok to me as the whole situation isnt ok I feel massively ripped off and now they have since shut my account down now
Автоматичен превод: