Играчът от Латвия беше поискал теглене от казино Robocat преди две седмици, но то беше отложено от 23.03.2025 г. Тя получи повтарящи се отговори, в които се казваше, че „работим върху това“. След множество комуникации, казиното потвърди, че няма предстоящо теглене или активен баланс в нейната сметка. Поради продължителното време на изчакване и липсата на решение, играчът отказа всички тегления и поиска затваряне на случая. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена от екипа по жалбите.
Автоматичен превод:
