Играчът от Калифорния е изправен пред проблеми с тегленето на печалби от $100, тъй като казиното ги обвинява в измама и наличие на множество акаунти, въпреки че са играли само веднъж. Те се обърнаха към казиното за разяснение, след като не получиха никаква комуникация.
Получих препоръката за казино от вашия сайт. Играна. Спечелени $100 чакаха теглене, за да обработят, само аз трябваше да се свържа, защото те не се свързаха с мен. Бях обвинен в измама и наличие на множество акаунти в казино. Играл съм там само веднъж, което беше днес.
Уважаеми Келидкокрофт,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
