Играчът от Финландия беше депозирал €1500, използва €500 за игра и спечели €6000. Поради изискването на казиното да прави залози три пъти последователно, тя загуби €1000, които трябваше да бъдат изтеглени. След като потвърди самоличността си на 30.07.2024 г., тя неуспешно се опитваше да изтегли €3000 от печалбите си. Жалбата беше разрешена, когато играчът получи първото си теглене и изрази вяра, че останалите печалби също ще бъдат получени. Жалбата обаче в крайна сметка беше отхвърлена поради липса на отговор от страна на играча, което попречи на по-нататъшното разследване.