Играчът от Северен Рейн-Вестфалия има баланс от €70, но среща съобщение „Недостатъчно средства“, когато прави залог. Той открива, че чатът на живо е недостъпен и получава бавни отговори по имейл, което го кара да подозира тактики за забавена комуникация от казиното.
здравей
Сметката ми показва баланс от €70, вижте екранната снимка. Когато се опитам да направя залог, ми изписва „Недостатъчно средства". Чатът на живо не е достъпен цял ден, а имейлите отнемат часове, за да получат отговор, с извинения и уверения. Това очевидно е тактика на забавяне. И това с MGA лиценз? Тъжно!
Между другото, не живея в Пуерто Рико, не съм въвел тази информация!
благодаря
Рафаел
Уважаеми Hoss76,
Благодарим ви, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема, който срещате с Rise of Bets Casino. Преди да продължим, ще съм благодарен, ако предоставите някои допълнителни подробности, за да ни помогнете да разберем по-добре вашата ситуация.
Вашите отговори ще бъдат ценни за придвижването напред с вашия случай. Очаквам с нетърпение да чуя от вас скоро.
най-добри пожелания,
Ник
Nick в момента е извън офиса или във ваканция. Възможно е да не успее да отговори на тази жалба толкова бързо, колкото очаквате. Благодарим ви за разбирането.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
