Играчът от Русия изпитва трудности при изтеглянето на средства, тъй като транзакциите чрез избрания начин на плащане не са налични. По-късно разбрахме от представителя на казиното, че проблемът е решен. Играчът получи средствата си чрез предпочитания от тях начин на плащане. Отхвърлихме жалбата поради употребата на обиден език от страна на играча и поради липсата на сътрудничество.
Здравейте. Отидох в казиното, разгледах уебсайта на казиното за възможни методи за теглене, пише, че мога да изтегля печалбите си с помощта на платежната система QIWI, след което направих депозит. След като играх и спечелих пари, реших да изтегля 6 380 рубли, но те ми отказаха, като казаха, че нямат теглене към портфейла QIWI, но в същото време сайтът казва черно на бяло, че мога да изтегля на QIWI За всичките ми опити да разреша този проблем, администрацията Казиното просто отговаря, образно казвайки, че това не е техен проблем и трябваше да пиша в подкрепа, преди да направя депозит. Това казино ме подмами да дам невярна информация, като по този начин ме принуди да направя депозит в тяхното казино 
ето информация за това, което мога да покажа на QIWI, тя се намира точно на техния уебсайт, при всички опити от моя страна да разреша този проблем, те отговарят, че това не е техен проблем. Нямам друг начин да изтегля средства, мога да изтегля или QIWI, или криптовалута, ако можете да разрешите този проблем, нека ми пишат по пощата и аз ще им изпратя адреса на портфейла за криптовалута, или TRX, или LTC
Уважаеми dimon121,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на начините на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора, като Лицензионния орган, геолокацията и договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения, имат голямо влияние.
Опитали ли сте да обсъдите директно възможностите си за теглене с казиното? Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното, моля, изпратете я на kristina.s@casino.guru .
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Ето моят диалог с тяхната подкрепа, те просто нахално се присмиват и ми се смеят, повтаряйки една и съща информация, без дори да се опитвам да помогна --- ИСТОРИЯподкрепа 21.03.2021 18:13
Няма проблем, всички текущи налични методи за теглене са в раздела „Финанси", в момента е невъзможно да теглите по друг начин, извинете.
Ти написа
21.03.2021 18:07
Аз лично проверих, като разгледах информацията за наличните заключения, защо да пиша в подкрепа, ако тази информация е публично достояние, е на вашия уебсайт, защо ме заблуждавате, нека решим настоящия проблем, възникнал по ваша вина , тъй като не сте посочили правилната информация и умишлено ме заблудихте !!!
Подкрепа 21.03.2021 18:03
По-рано получихте отговор на този въпрос, можете лично да проверите наличните методи за теглене на сайта преди попълване или да проверите с поддръжка.
Ти написа
21.03.2021 17:56
Защо тогава не премахнахте информацията за това, което може да бъде изтеглено на qiwi, защо ме измами, след това ми позволете да го изтегля в криптовалута
Подкрепа 21.03.2021 17:54
За съжаление Qiwi понастоящем не е на разположение, времето за възстановяване все още е неизвестно, извинете за неудобството. Всички методи за теглене са в раздела „Финанси"
Ти написа
21.03.2021 17:47
Тук имате написано какво може да се показва на киви, къде е кивито? Защо ме измами, като казах, че имаш заключение за киви? Как мога да получа парите сега?
Подкрепа 21.03.2021 17:42
Всички методи за теглене са в раздела „Финанси". Понастоящем не съществуват други методи за изтегляне, съжалявам
Ти написа
21.03.2021 17:36
Нямате qiwi и няма изтегляне в криптовалута, не сте ли прочели съобщението ми или просто се шегувате?
Подкрепа 21.03.2021 17:34
Теглете към всеки акаунт, от който сте попълнили преди това, който е достъпен по време на тегленето
Ти написа
21.03.2021 17:26
Винаги съм използвал qiwi, правил съм депозит с помощта на криптовалута, обикновено в нормални лицензирани казина, какво сте депозирали, за да можете да теглите, във вашия случай има депозит с помощта на криптовалута, но няма теглене в криптовалута, как така? Нямам банкова карта, пиастриксът също не ме устройва, как ще решим проблема?
Благодаря ви много dimon121 за вашия отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Андрей, който ще ви бъде на помощ. Желая ви късмет и се надявам скоро вашият проблем да бъде решен за ваше удовлетворение.
вече неподходящо от вас, докато изчакате и ракът в планината подсвирква. можете веднага да видите в една банда да работите за известно време
Уважаеми dimon121,
Отсега нататък ще се погрижа за жалбата ви. Ще се свържа с представителя на казиното и ще видя дали мога да помогна.
Бих искал да поканя казино RioBet на този разговор.
Уважаеми казино RioBet,
Бихте ли могли да изясните ситуацията и да ни уведомите кога dimon121 може да очаква Qiwi да бъде на разположение като метод за теглене? Алтернативно, би ли било възможно да се обработи изтеглянето на dimon121 чрез TRON или чрез Litecoin?
Работите ли за рубла)) Дори не четете това, което пиша, писах, че вече е неподходящо, какво бихте очаквали от вас, *** отиде *** в града, за да направи сканиране на паспорт за 500 рубли и го извади, само + още 1000р похарчени билети *** вашето казино и цялата ви поддръжка *** и сайта на този *** гуру, който е в един пакет *** хората имат мозъци ***, дръпнете *** докато лицето не се откачи и загуби, тогава това, което имат, съдържа невярна информация и те не са я коригирали достатъчно, за да ги добавят към черния списък
Уважаеми dimon121,
Бих искал да поясня, че се опитваме само да ви помогнем да разрешите проблема. Ако обаче смятате, че не се нуждаете от нашата помощ или не сте доволни от нашите услуги, моля, уведомете ме. Можем да отхвърлим жалбата Ви.
И накрая, бих искал да Ви помоля да гледате езика си. Напълно разбирам разочарованието и разочарованието ви, но ако искате да продължите с това оплакване, трябва да се въздържате от използване на груб език.
Уважаеми dimon121,
Представителят на казиното ни информира, че вашето искане за теглене е обработено успешно и плащането е изпратено до вашия акаунт чрез портфейла на Piastrix. Бихте ли потвърдили, че всъщност сте получили плащането и че можем да считаме, че проблемът е разрешен?
Поздравления, научихте как да сложите букви в думи, а сега се опитайте да сложите думи в изречения, след това вземете речника на Дал на руския език и прочетете това, което написах по-горе за това, и ако попаднете на непозната дума там, тогава погледнете речника и разберете значенията на тази дума, В краен случай можете да поканите професор по филология, откраднали сте много пари, така че няма да загубите нищо, като същевременно подкрепите науката !!!
Уважаеми dimon121,
Очевидно е имало недоразумение, причинено от грешка в превода, което, за съжаление, може да се случи.
Тъй като вярваме, че проблемът е разрешен и поради липса на вашето съдействие по този въпрос, ние отхвърляме жалбата ви.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
