Играчът от Бразилия съобщи, че има чакащо теглене в Rio Bet повече от 24 часа и твърди, че казиното не реагира и е измамно. Играчът изрази разочарование от липсата на комуникация и забавянето при обработката на неговото теглене, като твърди, че е проверил цялата необходима документация и е използвал само собствените си средства. Екипът по жалбите потвърди, че процесът на теглене може да отнеме до 14 дни и отбеляза жалбата като разрешена, след като играчът потвърди резултата.
Тук съм, за да помоля за помощ с този проклет Rio Bet; това е измама. Имам чакащи пари повече от 24 часа и те просто ми казват да чакам.
Те не решават нищо, хора, така че излезте от тази платформа, която просто краде от своите потребители.
Здравейте Ailtonsilvarbs,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с RioBet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена вашата проверка/теглене, особено ако това е първата ви заявка.
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Всичко, което ме помолиха да направя, беше проверено и е много стресиращо и много невнимателно от страна на потребителите. Доверих се на платформата заради добрата й репутация и има отличен индекс на сигурност.
Наистина се надявам да разрешите това възможно най-скоро, за да мога да се върна тук и да запиша всичко, което казах за този залог в Рио
Осребрих парите си в реали, а не с бонуси. Не приемам бонуси за игра, играя само с парите си в реали.
Кой, по дяволите, отговаря за платформата? Досега не са избрали моя случай. Възможно ли е да трябва да предприемат правни действия, за да разрешат този позор?
Този GURU трябва да анализира тези платформи, които казват, че имат отлична репутация, но всъщност това не е така, вижте представянето на Rio bet, просто искам парите си обратно.
Ела и ми кажи, че този позор на Rio bet е най-безопасното място да отидеш по дяволите с тази позорна платформа.
Вие сте банда крадци, аз съм си падал само по измами за съжаление
Здравейте Ailtonsilvarbs,
Таймерът в горната част на страницата за оплакване показва колко време има всяка страна за отговор. Както бе споменато в първоначалния ми отговор, всяко теглене може да отнеме до 14 дни; дотогава препоръчваме да изчакате.
Освен това, моля, въздържайте се от използването на груб език на нашата платформа, тъй като всяка допълнителна употреба ще доведе до забрана на вашия акаунт.
Уведомете ни, ако процесът на теглене надвишава 14 дни.
поздрави
Ник
Уважаеми Ailtonsilvarbs,
Въз основа на публикацията ви в нашия форум сега ще маркирам жалбата ви като „решена" в нашата система. Благодаря ви, че потвърдихте резултата. Ако някога се сблъскате с предизвикателства с това или което и да е друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Винаги сме тук за вас.
Както знаете, нашите услуги са напълно безплатни и не приемаме никакви бакшиши. Но ако можете да отделите момент, за да споделите опита си с нашите услуги в Trustpilot, това би означавало много за мен. Ето връзката:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Вашият честен преглед и всякакви предложения за това как можем да подобрим биха били изключително ценни не само за нас, но и за други, които може да се нуждаят от помощ при проблеми, свързани с онлайн казино.
Благодаря ви много за отделеното време.
най-добри пожелания,
Казино.Гуру
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
