Аржентинският играч не е получил оттеглянето си. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
добър ден
Играх в казиното на Рики и спечелих 620 nzd, правя теглене и те ми искат стотици документи
Качвам всички документи, снимки, депозити и т.н. и те одобряват акаунта ми. Сега ми казват, че отнема 72 часа, за да ми изпратят моите btc
това е лудост. Ако в някое казино това отнема най-късно 24 часа. Обикновено е незабавен gamdom, stake, rocketpot
Ако пенсионирането ми беше незабавно, искам пенсионирането си по същия начин.
поздравления
Скъпи бенитезлукас,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали своите тегления, преди да подадат жалба.
Бихте ли ми казали кога точно сте поискали това теглене? Правили ли сте успешни тегления преди?
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина