Приносът на играча за залагане не работи, тъй като е заседнал на същото число. Жалбата беше разрешена, тъй като залагането на играча започна да работи правилно.
Направете трети депозит с 250% бонус. Депозитът за градушка веднага започна да играе за бонуса, след 2 разбрах, че залагането е 0%, писах на поддръжката, казаха, че ще разрешим проблема, след 2 дни отново 0%, през нощта проверих 5,7%) и изиграх сто игри през тези 4 дни, повече от 30 часа игра, трябваше вече да съм си върнал бонуса. Сега е 20 май, а аз направих депозит на 16 май и играх всяка вечер и спечелих 5,7%. Поддръжката не отговаря на имейл или чат.
Здравей dxlive86,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Richy Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Проверихте ли приноса на залагането на всяка игра, която сте играли? Възможно ли е да препратите историята си на залагания на nikolas.b@casino.guru? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Акаунтът не е потвърден. Залагането започна да работи, но след 5 дни. Поддръжката никога не отговаря. Направих залог, сякаш печеля x100. Жалбата вероятно може да бъде затворена, просто оставете преглед.
Уважаеми dxlive86,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Казино.Гуру