Richy Casino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в неговата казино сметка.

здрасти

Наскоро открих сметка в това казино. Бях депозиран 96$ чрез крипто портфейл, но депозитът ми така и не пристигна в сметката ми. В това казино няма поддръжка на живо и техният имейл адрес не е валиден. Изпратих имейла до тяхната поддръжка. Получих известие за грешка в пощата. Търся вашата помощ, за да си върна депозитите. Това е най-лошото казино в целия ми хазартен живот.

Уважаеми Anto1318,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем.

Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.

Бихте ли посъветвали дали адресът на електронния портфейл за депозиране на средства във вашата сметка е бил видим на уебсайта на казиното за всички играчи или ви е бил предоставен уникален адрес при откриването на сметката? Това ли беше първият ви депозит в това казино?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

здрасти

получих възстановените суми. Моля, затворете жалбата

Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, Anto1318, за вашето потвърждение и моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино.Гуру