RichPrize Casino - Тегленето на играча се забавя.

Поисках теглене на 23 август. 2021, акаунтът е напълно потвърден, но отнема повече от 2 седмици и не чувам нищо. Искрено се надявам да получа парите си, помогнете.

Имам още 167 € в сметката си, чакам другото ми теглене, преди да изтегля другата сума.

Благодаря предварително!

Здравейте calibermonkey,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с казино Rich Prize. Преди да се опитаме да се свържем с казиното, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, за да изясним вашия случай колкото е възможно повече.

Бихте ли могли да посъветвате дали сте използвали бонус пари? Кога за последно се чухте от казиното? Също така, моля, ако имате някаква подходяща комуникация между вас и казиното относно този случай или друго доказателство, моля, изпратете го на nikolas.b@casino.guru. Очаквам с нетърпение вашия отговор и се надявам, че ще можем да ви помогнем да разрешите този случай възможно най -скоро.

За разбирането,

Ник

Здравей Ник, не използвах никакъв бонус. Последният път, когато бях в контакт, беше преди около 2 дни, всеки път, когато казват, че се връщат при мен, но вече са минали повече от 5 работни дни и все още не получих отговор, така че трябваше да се свържа отново с казиното. Всеки път чувам една и съща история, че имат проблеми с платежната система, но нямат решение.

Предишното теглене беше отменено, поисках ново от 335 евро с помощта на BTC. Да видим дали това работи, в момента нямам големи надежди. Ако успеят да го обработят, съм щастлив разбира се.

Актуализация от моя страна, след отмяната на тегленето поисках нова. Сега плащането се обработва и аз получих парите. Въпросът е решен.

Скъпа calibermonkey,

Благодаря ви много, че ни уведомете, че проблемът е решен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете други проблеми, ние с удоволствие ще се опитаме да ви помогнем. Сега жалбата ще бъде закрита, тъй като е решена.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Casino.guru