RichPrize Casino - Лимитът за депозит на играча не е приложен.

Тази компания ми позволи да депозирам, но нямат валиден лиценз, който да ми позволи да депозирам. Те също премахнаха лимита ми за депозит, който зададох преди края на лимита, което не би трябвало да е възможно за отговорен хазарт. Те също така използват фалшиви игри, които нямат легитимен RTP. Изпращах им съобщения няколко пъти да бъдат игнорирани, а също и в чат на живо, след като им дам потребителското си име, те ме игнорират!

Уважаеми Duffs88,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за негативния ви опит с RichPrize Casino.

Според нашия преглед, казиното е с фалшив лиценз и след проверка от мой колега, маркирахме игрите им като фалшиви.

Бихте ли обяснили какви лимити сте задали в акаунта си?

Искали ли сте по всяко време да коригирате или облекчите тези ограничения?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Здравейте. Зададох лимит на залагане от 50,00 и не можете да го промените в продължение на 1 седмица поради причини за отговорен хазарт, но говорих с VIP мениджъра, който накара своя ИТ екип да го премахне вместо мен, за да мога да залагам, това е пълната противоположност на за какво са ограниченията. Сега ме игнорират напълно.

Лимитът за залагане премахнат ли е напълно или е зададен на по-висока стойност?

Има ли някаква комуникация между вас и казиното, която може да споделите с нас относно премахването на лимита за залагане от казиното за вас?

Моят имейл е tomas@casino.guru

Ще чакам вашия отговор.

Здравейте. Изпратих ти имейл, получи ли го?

Уважаеми Duffs88,

Все още не съм получил нищо от вас. Изпратих ви имейл, моля, отговорете му с исканата информация.

„Имейлът, който ви изпратих, се върна като недоставен. Опитайте отново да изпратите информацията на моя имейл tomas@casino.guru

Току-що ви изпратих пробен имейл

Получих вашия тестов имейл успешно, но всичките ми опити да ви изпратя имейл бяха неуспешни.

Благодаря ви за вашия имейл.

За съжаление, ако нямате допълнителни доказателства за вашите твърдения, няма как да продължим със случая.

Също така, имайте предвид, че не считаме лимитите за хазарт като депозити или лимити за залагания за задължителни в онлайн казината и в резултат на това няма да можем да ви помогнем с искането ви да поискате възстановяване на вашите депозити.

Поради гореспоменатите причини тази жалба ще бъде приключена. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с което и да е онлайн казино в бъдеще.