RichPrize Casino - Играчът иска пълно възстановяване на депозита.

здрасти

отворих сметка в това казино преди няколко месеца. Бях депозиран и загубих над сумата, но когато проверих транзакциите в акаунта си, историята показва залагане на Parimatch berahat. Преди това бях самоизключен от марките на Parimatch поради пристрастяване към хазарта. Parimatch и richprize също се провеждат под същото ръководство. Richprize дори нямат лиценз, те измамиха играчите, включително мен с фалшив лиценз. Позволяват ми да отворя нови акаунти, въпреки че познават много добре моята зависимост. Имам нужда от вашата помощ за възстановяване на депозитите ми, защото това беше отговорно нарушение на играта. Може би подавам повече жалби по същите правила, защото съм бил малтретиран от казината с злоупотреба с моята зависимост. Моля те

помогни ми това.

Уважаеми Anto1318,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, разберете, че няма такова нещо като дъщерно казино, ако изберете заведение за хазарт, което работи без валиден лиценз. Бихте ли посъветвали дали сте поискали самоизключване или закриване на сметка от това конкретно казино в миналото?

Ако има подходящо съобщение, моля, препратете го на petronela.k@casino.gur u.

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Уважаеми Anto1318,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да отговорите в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще отхвърлим жалбата.

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.