Играчът от Чехия е загубил печалби поради технически проблем. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
RichPrize Casino - Играчът е имал технически проблем.
Автоматичен превод:
Сума: 130 €
RichPrize Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Преди около два дни имах такова неудобство, когато играех игра от IGROSOFT и конкретна игра Fruit Coktail ..
Играх със скорост 2000 satishi / line и загубих четири основни FrujtC ..
печалбата беше 0,02Btc .. интернет връзката ми отпадна за известно време, така че нямах време да натисна TAKE и при презареждане на страницата играта не се зареди на мястото, където завърших и вместо очакваната печалба, съвсем различна позиция на макари ме очакваше, тъй като играта се зарежда, сякаш бях там дори не играя ....
Мисля, че това е доста проблем за всички играчи. Достатъчно е, че в момента на победата ви е изчерпана батерията на мобилния ви телефон и можете да се сбогувате с него веднага ..
Определено някой трябва да предупреди казиното / производителя, за да няма повече такива случаи в бъдеще ...
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми ШампионCZ,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Бихте ли ми посъветвали, ако сте се опитали да комуникирате този проблем с казиното? Ако има някаква подходяща комуникация, моля, изпратете я на petronela.k@casino.guru . Освен това, моля, изпратете всички подкрепящи доказателства, като скрийншоти, видео или историята на играта. Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми ШампионCZ,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
