Сметката на играча от Полша беше блокирана без допълнителни обяснения. Приключихме тази жалба, тъй като играчът вече има друг „в процес“ случай, свързан със същия проблем.
Автоматичен превод:
RichPrize Casino - Акаунтът на играча е блокиран.
Автоматичен превод:
Сума: 200 €
RichPrize Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Други
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
\
Превод
След спечелване на средства, казиното блокира акаунта ми и открадна пари от акаунта, като по този начин не даде възможност да се изясни въпросът ... Мога ли да помоля за помощ по този въпрос?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми przemek1414,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли ми казали преди колко време сте регистрирали акаунта си и дали сте завършили верификацията на акаунта успешно? Кои игри сте играли (игри на живо, слотове или мултиплейър)?
Ако има подходящо съобщение, моля, препратете го на petronela.k@casino.guru .
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
PS: Попаднах на този случай . Бихте ли посъветвали, ако познавате играча, който е подал тази жалба?
Автоматичен превод:
Моля, изключете вашия AdBlock