Играчът от Австралия се сблъска с трудности при изтеглянето на $12 000 печалби поради множество откази на представени документи за проверка. Въпреки че предостави ясни снимки на банкови карти, лична карта и сметки, както беше поискано, казиното продължи да отхвърля тегленето. Опитахме се да съберем повече информация от играча, за да разберем по-добре ситуацията. Въпреки това, поради липсата на отговор на играча на нашите запитвания, жалбата беше отхвърлена.
Този сайт отказва да изплати печалбите ви, докато не предоставите доказателство за това кой сте, като всички снимки, направени и изпратени до тях на вашата банкова карта с вашето име и номера на картата и датата на изтичане и трябва да изпратите снимки от двете страни за някои причина тогава те искат вашето доказателство за самоличност като вашия лиценз и трябва да са ясни за четене на вашите данни като адреса ви и всичко останало върху него и ако това не е достатъчно, трябва да ви бъде изпратена сметка с някакво описание с вашето име и адрес и ако всичките 4 ъгъла не се виждат, ще бъде отхвърлено, ако кажат, че е прекалено размазано, отхвърлено и така, и така, така че загубих около 3 дни, за да се опитам да ги направя щастливи с това, с което мога да им дам, и те просто продължиха да отхвърлят моето теглене така че $12 000, които спечелих и те отказаха да ми ги дадат, върнах им ги, играейки максимални залози нарочно, знаейки, че се шегувам, че ще постъпят правилно, така че каквото и да правите, уверете се, че ги хващате в чат на живо и питайте какво ще трябва да изтеглите и да свършите всичко, преди да започнете да играете, в противен случай ще ви затрудни да получите парите си. Прахосах около $3000 от собствените си пари, така че в крайна сметка с радост взех $15000 и не трябваше да ми изпращате някакви документи, които да докажат кои са те, така или иначе много алчни хора
Уважаеми waynergreenwood,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
