Играчът от Австралия беше подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не бяха получени до този ден. Екипът за оплаквания се е опитал да събере повече информация за състоянието на теглене на играча и дали е имал активен бонус. Играчът обаче не отговори на запитванията на отбора. В резултат на това не успяхме да проучим допълнително проблема и трябваше да отхвърлим жалбата поради липса на необходимата информация.
Мина от 13-ти, сега е 20-ти, няма печалби в банковата ми сметка, казват, че всичко е наред, проверката ми е направена, преминала е успешно. Продължавайте да казвате всички различни дати и т.н.
Благодаря ти за отговора, reedcreeper. Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли могли да ни уведомите за текущия статус на вашата заявка за теглене? Маркиран ли е като чакащ или обработен във вашия акаунт в казиното? Ако е възможно, моля, публикувайте екранна снимка на вашата история на теглене тук.
Също така, натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
