НачалоЖалбиRich Palms Casino - Печалбата на джакпота на играча не е възнаградена.

Rich Palms Casino - Печалбата на джакпота на играча не е възнаградена.

Автоматичен превод:

Сума: 800 $

Rich Palms Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 16.4.2020 | Случаят е приключен : 26.4.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от САЩ спечели джакпот, но печалбите изчезнаха. Жалбата на играча беше отхвърлена, защото беше необоснована.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Удрям джакпота и те го връщат веднага. Когато се обадя, за да разбера какво, по дяволите, се засмях. Крадат пари. Когато се обадите за надзор, те не ви позволяват да говорите с него. Толкова непрофесионално. Ще отида да изхвърля това лошо извинение за казино. Откраднати от клиенти, тъй като там не е глупости, което мога да направя от тук.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Джъстин,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, изпратете ли ми подкрепящи доказателства? Ние наистина искаме да ви помогнем да разрешите тази неприятна ситуация, но ще се нуждаем или от вашата история на играта, или от скрийншоти, показващи печалбата на джакпота. Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru . Освен това, моля, можете да посочите коя игра играете? Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Като например? За съжаление моята машина на времето е на механика. Няма какво да лъжа. Ако можете да ми кажете каквото и да е, аз ще направя всичко възможно, тъй като случилото се се почувства наистина нередно и не искам нищо повече, след това да видя Дорис да гори в ада и който е отговорен никога да не се размине с преследването на невежеството на хората.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Джъстин,

Моля, можете ли да препратите историята на играта си? Можете да получите достъп до него във вашия акаунт. Благодаря ви предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Ами бих, но те блокираха моето действие. И не, аз не казах нищо за връщане на такса или каквато и да е тази фраза. Обадих им се на това, което чувствах, че не е наред и ми казаха, че ако не ми хареса, мога да си тръгна и те запазиха $ 37. Наистина се обърка.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Много благодаря на Джъстин за бързия отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Джули, който ще бъде на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Сигурен съм, че е много малко вероятно. Това е дивият запад с тези хора. Просто мразя усещането, че съм сгрешен и не мога да правя джак за това. И да добавя обида към това, че нараняването е изключено от моето действие, за да изтъкна солидни точки в дебата. Като взех какви пари ми бяха останали от 800-те долара. Неговата мерзост

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Джъстин
Бихте ли така любезни и да ни изпратите екранна снимка на вашия разговор или да ни изпратите имейла от поддръжката на казино Rich Palms, моля?
Възможно ли е да видите историята на играта си? Снимката на екрана може да бъде полезна. Ако нямате тази опция, можете да опитате да помолите поддръжката на казино Rich Palms да ви го изпрати. Това е голяма сума пари и не трябва да изчезва без следа и това може да бъде полезно за проследяването им. Благодаря ви предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Как мога да видя, че когато ме повдигнаха, когато ме повдигнаха. Те бяха наистина арогантни и когато казах „Предполагам ли да продължа напред, като не ми липсват 800 долара?" Всичко, което получих в отговор от Дорис (ще си спомня името й до деня, когато умра, но тя ме побърка толкова луд) � Спечелих го честно и квадратно. Богатите палми не са нищо справедливо. Те отслабват твърде много власт с никой по-горе, за да ги проверят за честност. Това е тъжно

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Джъстин,
Сега ще се опитаме да се свържем с казиното и да намерим повече информация за случая.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
file

Здравейте Екип,
Дано се справите чудесно!
Прегледахме клиента с членове на нашия екип за поддръжка и можем да потвърдим, че клиентът е играл с безплатен бонус за добре дошли без депозит: 30 долара.
Бонусът идва с залагане на бонус x50 и максимум пари в брой 50 долара.
Изпратих на вашия имейл отчета за игри от тази сесия. Според приложените данни за отчета можете да видите, че клиентът е играл с бонуса. След приключване на играта, надвишаващата сума, тази над максималната парична сума, се приспада автоматично от системата съгласно бонус Общи условия, така че играчът може да изтегли печалбата.
Клиентът се свърза с нашата поддръжка на живо, а агентите се опитваха да му помогнат - това може да се види в прикачения чат разговор.
Моля, уведомете ни, ако се нуждаете от повече подробности по този случай.

Поздрави,

Казино с богати палми

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей Джъстин,

Предоставих ви историята на играта и както виждам, че играхте с безплатен бонус за добре дошли без депозит. Проверих стандартни промоционални условия и това открих:

„Бонус за приветствие без депозит:

Бонусите за добре дошли без депозит в размер на 39 или по-малко носят максимално теглене от 50 долара. "

За съжаление, няма какво да направя в случая, страхувам се.

Единственото нещо, което мога да направя за вас сега, е да ви препоръчам да бъдете по-внимателни в бъдеще и ако не разбирате каквато и да е точка от T & C или не сте сигурни, моля, попитайте поддръжката.

Надявам се да не се сблъскате отново с подобни проблеми.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини