Играчът от САЩ спечели джакпот, но печалбите изчезнаха. Жалбата на играча беше отхвърлена, защото беше необоснована.
Удрям джакпота и те го връщат веднага. Когато се обадя, за да разбера какво, по дяволите, се засмях. Крадат пари. Когато се обадите за надзор, те не ви позволяват да говорите с него. Толкова непрофесионално. Ще отида да изхвърля това лошо извинение за казино. Откраднати от клиенти, тъй като там не е глупости, което мога да направя от тук.
Скъпи Джъстин,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, изпратете ли ми подкрепящи доказателства? Ние наистина искаме да ви помогнем да разрешите тази неприятна ситуация, но ще се нуждаем или от вашата история на играта, или от скрийншоти, показващи печалбата на джакпота. Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru . Освен това, моля, можете да посочите коя игра играете? Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Като например? За съжаление моята машина на времето е на механика. Няма какво да лъжа. Ако можете да ми кажете каквото и да е, аз ще направя всичко възможно, тъй като случилото се се почувства наистина нередно и не искам нищо повече, след това да видя Дорис да гори в ада и който е отговорен никога да не се размине с преследването на невежеството на хората.
Скъпи Джъстин,
Моля, можете ли да препратите историята на играта си? Можете да получите достъп до него във вашия акаунт. Благодаря ви предварително.
Ами бих, но те блокираха моето действие. И не, аз не казах нищо за връщане на такса или каквато и да е тази фраза. Обадих им се на това, което чувствах, че не е наред и ми казаха, че ако не ми хареса, мога да си тръгна и те запазиха $ 37. Наистина се обърка.
Много благодаря на Джъстин за бързия отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Джули, който ще бъде на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.
Сигурен съм, че е много малко вероятно. Това е дивият запад с тези хора. Просто мразя усещането, че съм сгрешен и не мога да правя джак за това. И да добавя обида към това, че нараняването е изключено от моето действие, за да изтъкна солидни точки в дебата. Като взех какви пари ми бяха останали от 800-те долара. Неговата мерзост
Скъпи Джъстин
Бихте ли така любезни и да ни изпратите екранна снимка на вашия разговор или да ни изпратите имейла от поддръжката на казино Rich Palms, моля?
Възможно ли е да видите историята на играта си? Снимката на екрана може да бъде полезна. Ако нямате тази опция, можете да опитате да помолите поддръжката на казино Rich Palms да ви го изпрати. Това е голяма сума пари и не трябва да изчезва без следа и това може да бъде полезно за проследяването им. Благодаря ви предварително.
Как мога да видя, че когато ме повдигнаха, когато ме повдигнаха. Те бяха наистина арогантни и когато казах „Предполагам ли да продължа напред, като не ми липсват 800 долара?" Всичко, което получих в отговор от Дорис (ще си спомня името й до деня, когато умра, но тя ме побърка толкова луд) � Спечелих го честно и квадратно. Богатите палми не са нищо справедливо. Те отслабват твърде много власт с никой по-горе, за да ги проверят за честност. Това е тъжно
Скъпи Джъстин,
Сега ще се опитаме да се свържем с казиното и да намерим повече информация за случая.
Здравейте Екип,
Дано се справите чудесно!
Прегледахме клиента с членове на нашия екип за поддръжка и можем да потвърдим, че клиентът е играл с безплатен бонус за добре дошли без депозит: 30 долара.
Бонусът идва с залагане на бонус x50 и максимум пари в брой 50 долара.
Изпратих на вашия имейл отчета за игри от тази сесия. Според приложените данни за отчета можете да видите, че клиентът е играл с бонуса. След приключване на играта, надвишаващата сума, тази над максималната парична сума, се приспада автоматично от системата съгласно бонус Общи условия, така че играчът може да изтегли печалбата.
Клиентът се свърза с нашата поддръжка на живо, а агентите се опитваха да му помогнат - това може да се види в прикачения чат разговор.
Моля, уведомете ни, ако се нуждаете от повече подробности по този случай.
Поздрави,
Казино с богати палми
Здравей Джъстин,
Предоставих ви историята на играта и както виждам, че играхте с безплатен бонус за добре дошли без депозит. Проверих стандартни промоционални условия и това открих:
„Бонус за приветствие без депозит:
Бонусите за добре дошли без депозит в размер на 39 или по-малко носят максимално теглене от 50 долара. "
За съжаление, няма какво да направя в случая, страхувам се.
Единственото нещо, което мога да направя за вас сега, е да ви препоръчам да бъдете по-внимателни в бъдеще и ако не разбирате каквато и да е точка от T & C или не сте сигурни, моля, попитайте поддръжката.
Надявам се да не се сблъскате отново с подобни проблеми.