Rich Palms Casino - Играчът се оплаква, че не е получил бонус за депозит.

Обещаха ми бонус от % от депозита плюс безплатни бонус завъртания и получих nither.casiño ви мами много лошо обслужване на клиенти.

Скъпи Brkbysunday,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Кой точно бонус сте опитали да осребрите? Можете да препратите името му или конкретна връзка на petronela.k@casino.guru . В идеалния случай прикачете цялата необходима комуникация между вас и казиното.

Междувременно, моля, имайте предвид, че ние не можем да накажем казиното за това, че не ви дава бонус автоматично.

Благодаря ви предварително за отговора и се надявам, че ще можем да ви помогнем възможно най-скоро.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Скъпи Brkbysunday,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

За съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.