Играчът се бори да изтегли баланса си, тъй като плащанията му са ограничени. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
Rich Palms Casino - Играчът се бори да оттегли баланса си.
Автоматичен превод:
Сума: A$36 000
Rich Palms Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Спечелих $36 000 за известно време. Опитах се да изтегля печалбите си, само за да ми кажат, че мога да правя само $500 на всеки 10 дни, което очевидно е смешно. Докато една сума е в изчакване, не мога да тегля повече, докато не бъде изчистена. Вероятно е важно да отбележа, че все още не съм получил нищо от него и бих се изненадал, ако някога го направя.
не е достатъчно добър!
говори с чат на живо, който ме помоли да изпратя съобщение във финансовия отдел, които също не бяха полезни.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Микджен,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Rich Palms Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли посъветвали, ако вашият акаунт вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво ставаше дума?
Въз основа на условията на казиното - Докато планират своите тегления, клиентите трябва да имат предвид, че лимитът за теглене на казиното е $500 или AUD 500 на ден, или $2,000 или AUD 2000 на седмица - не трябва да има този нисък лимит. Можете ли да ми кажете колко време предстои текущото ви теглене и колко вече сте получили?
Очакваме с нетърпение вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпи Микджен,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите на жалбата си в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще я отхвърлим.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Това беше отговорът на казиното;
Скъпи Майкъл,
Благодаря ви за вашия имейл.
Преди всичко бих искал да ви поздравя за спечелването на такава голяма сума! Можете да заявите няколко заявки за теглене на $500 с различни методи на плащане, но за съжаление ограниченията не могат да бъдат променяни :(
Но ще се погрижа да направя каквото е по силите ми, за да ускоря изплащанията и да ги изпратя при първа възможност!
все още не съм получил никакви плащания. Все още е висящ и докато е висящ, не мога да кандидатствам за повече. Според скоростта, която върви, няма да получа сумата скоро!
да акаунтът ми е потвърден. Не мога да си спомня дали е спечелено с пари или бонуси, тъй като съм вложил много пари в него.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Съжалявам, разбрах, че имам имейл от тях, в който се казва, че трета страна е разгледала това и след като го разгледа, онлайн хазартът в Австралия не е разрешен в Австралия и реших да не продължавам с теглене!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Правилно ли разбирам, че казиното реши да не ви изплати? Предложиха ли ви някакво друго решение, за да получите парите си?
Автоматичен превод:
