Mondcasino има наистина отзивчива и полезна поддръжка на клиенти. Имах въпрос дали мога да поискам 1-ви депозит със skrill и дали ограничените игри с активен бонус са деактивирани.
Имах късмет с бонус за първи депозит и поисках теглене, като в същото време изпратих документи. Те потвърдиха акаунта ми в рамките на 2 часа и обработиха първото ми теглене веднага след проверка. Наистина добро първо преживяване. Да видим как ще върви по-нататък.
Единственото нещо, което може да бъде по-добро, е да добавите Play n Go като доставчик на игри. Не съм сигурен защо не е представен, когато казиното има повече от 50 други.
Mondcasino has really responsive and helpful customer support. I had question whether can claim 1st deposit with skrill and whether restricted games with active bonus are disabled.
I was lucky with 1st deposit bonus and requested cashout, same time sending docs. They verified my account within 2 hours and processed my first withdrawal right after verification. Really good first experience. Lets see how it goes further.
The only thing that could be better is to add Play n Go as game provider. Not really sure why there is not presented when casino has more than 50 others.