Чакам тегленето си от 7 дни, сметката ми е потвърдена, но все пак са пуснали информацията ми в някакъв финансов отдел на рискова група, за която чух, че може да отнеме 14 дни, за да се провери. Е какво проверяват??? Изпратих всичко, което искат и същата машина изпраща същите джингли, никой лично не отговаря на нищо. Чатът на живо е винаги достъпен, просто попитайте тук, ааа! Вероятно чакат да изиграя печалбите си или ще закрият сметката ми без причина. В днешно време все още се води и мами такава хартиена война. Вероятно никога няма да си върна парите, стойте далече от тук!!
I have been waiting for my withdrawal for 7 days, my account has been confirmed, but still they have put my information in some financial department of a risk group, which I heard can take 14 days to check. So what do they check??? I have sent everything they ask for and the same machine sends the same jingles, no one personally answers anything. The live chat is always available, just ask here, arghh! They're probably waiting for me to play my winnings or they'll close my account for no reason. Nowadays, such a paper war is still fought and cheated. I probably will never get my money back, stay away from here!!
Olen odottanut nostoani jo 7 päivää,tilini on vahvistettu mutta silti he ovat laittaneet tietoni johonkin riskiryhmän talousosastolle joka kuulema voi kestää 14 vrk tarkistaa. Siis mitä he tarkistavat??? Olen lähettänyt kaikki mitä pyytävät ja sama automaatti lähettää samat jorinat,kukaan ei vastaa henkilökohtaisesti mitään. Livechatti on ihan ulalla aina,kysy sietä kysy täältä,arghh!Odottavat varmaan että pelaan voittoni tai sitten sulkevat tilini ilman syytä. Nykypäivänä vielä tämmöistä paperisotaa käydään ja huijataan. En varmaan koskaan saa rahojani,pysykää kaukana tästä!!
Уважаеми virpi,
Извиняваме се за забавянето при обработката на вашето теглене и за всяко разочарование, което може да е причинило. Нашият приоритет е да гарантираме, че всички заявки за теглене се обработват бързо и сигурно.
Моля, бъдете сигурни, че нашият Финансов отдел следва стриктни процедури за проверка на всички заявки за теглене, за да предотврати измами и да гарантира спазването на регулаторните изисквания. Разбираме обаче, че времевата рамка за проверка може да варира в зависимост от обема на заявките и сложността на процеса на проверка.
Ако имате допълнителни въпроси или се нуждаете от помощ, моля, не се колебайте да се свържете с нашия екип за поддръжка на клиенти, който е на разположение 24/7, за да ви помогне. Вашето удовлетворение е наш основен приоритет и ние оценяваме вашето търпение и разбиране през това време.
Благодарим ви, че обърнахте внимание на този въпрос и се извиняваме за причиненото неудобство.
Моля, ако имате въпроси или затруднения, свържете се с чат на живо 24/7 или имейл support@winlegends.com
Винаги се радваме да ви помогнем!
Dear virpi,
We apologize for the delay in processing your withdrawal and any frustration it may have caused. Our priority is to ensure that all withdrawal requests are handled promptly and securely.
Please be assured that our Financial Department follows strict procedures to verify all withdrawal requests to prevent fraud and ensure compliance with regulatory requirements. However, we understand that the time frame for verification may vary depending on the volume of requests and the complexity of the verification process.
If you have any further questions or require assistance, please don't hesitate to contact our customer support team, who are available 24/7 to assist you. Your satisfaction is our top priority, and we appreciate your patience and understanding during this time.
Thank you for bringing this matter to our attention, and we apologize for any inconvenience caused.
Please, if you have any questions or difficulties, contact Live Chat 24/7 or e-mail support@winlegends.com
We are always happy to help you!