I honestly think that Ice Casino has a company policy that seeks to retain player earnings for as long as possible, 15 days, 30, X amount. This policy is not only articulated by delaying payment with the argument that "they have already approved it and that the issue is no longer their responsibility, but that of third parties", but to the question and who are the third parties, perhaps I can communicate with them and know what the status of my withdrawal is, and of course the answer is, no, it's not a third party, it's an automatic system, ok, what system? It's a company? And then the dialogue cuts off. But also, their advisers constantly suggest that you cancel your withdrawal and try again. And of course, 1,2,3,4,5,6,7 pass... Business days. To then propose that you cancel your withdrawal again and try again.
I have to say that I am surprised that this platform gives it the highest score, although this is a game, and it can meet all the parameters, the purpose of all this is to get paid, and if the purpose for which the casino is not complies, if not what is sought is to sabotage it at all costs, none of the above makes sense. What's more, how could it be possible for it to be awarded the maximum score when it has a rating of "Bad" by the Casino users themselves... in fact, that position does not keep logic.
In summary, I recommend to all the users of this forum not to play in that casino. Unless of course the purpose is not to make money. If that is not the end, without a doubt they are going to have a fantastic time!!!

Sinceramente pienso que Ice Casino tiene una política de empresa que busca retener el mayor tiempo posible las ganancias de los jugadores, 15 días, 30, X cantidad. Está política no solo se articula retrasando el pago con el argumento que "ellos ya lo aprobaron y que el tema ya no es su responsabilidad, sino de terceros", pero a la pregunta y quiénes son los terceros, tal vez me puedo comunicar con ellos y saber cuál es el estado de mi retiro, y por supuesto la respuesta es, no, no es un tercero es un sistema automático, ok, que sistema? Es una compañía? y ahí te cortan el diálogo. Pero además sus asesores constantemente te proponen que canceles tu retiro y que lo vuelvas a intentar. Y claro, pasan 1,2,3,4,5,6,7... Días útiles. Para luego proponerte que vuelvas a cancelar tu retiro y lo vuelvas a intentar.
Tengo que decir que me sorprende que está plataforma le otorgue la máxima puntuación, si bien esto es un juego, y puede cumplir todos los parámetros el fin de todo esto es llegar a cobrar, y si el fin para el cual está el casino no se cumple, si no que lo que se busca es sabotear a todo costa el mismo, nada de lo anterior tiene sentido. Es más, como podría ser posible que se le otorgue el máximo puntaje cuando tiene una calificación de "Malo" por los propios usuarios del Casino... de hecho, esa posición no guarda lógica.
En resúmen, recomiendo a todos los usuarios de este foro no jugar en ese casino. A menos claro que el fin no sea ganar dinero. Si ese no es el fin, sin lugar a dudas la van a pasar fantástico!!!

Everything is great until the moment of making a withdrawal for more than $500.00. If it takes more than 5 days, they tell you that they have already processed it, that the issue is an external payment agent, not the channel you chose to make the withdrawal, it's not them, it's an intermediate channel, and since "it's not them" They don't know how long it might take. They literally propose disassociating themselves from responsibility. It is a disaster. I do not recommend it at all.

Todo es genial hasta el momento de hacer un retiro por más $500.00. Si demora más de 5 días, te dicen que ellos ya lo procesaron que el tema es un agente de pagos externo, no el canal que elegiste para hacer el retiro, no son ellos, es un canal intermedio, y como "no son ellos" no saben cuánto pueda demorar. Literalmente plantean desvincularse de la responsabilidad. Es un desastre. No lo recomiendo para nada.

When I won they asked me for so many documents to verify the account, but not only that, when I sent them if the photo did not meet their aesthetic standards of light, shadow and composition they would reject the documents, and so you can spend weeks. Basically what they are looking for is to tire you, to wallpaper. I have never seen a Casino with that policy, my opinion is that they want to scam you.

Cuando gane me pidieron tantos documentos para verificar la cuenta, pero no solo eso, cuando se los enviaba si la foto no cumplía con sus estándares estéticos de luz, sombra y composición te rechazaban los documentos, y así te la puedes pasar semanas. Básicamente lo que buscan es cansarte, empapelar. Nunca he visto un Casino con esa política, mi opinión es que buscan estafarte.